Là một cư dân sống tại chung cư hơn 7 năm nay, tôi từng có suy nghĩ khá cởi mở với loại hình cho thuê ngắn hạn kiểu Airbnb. Thậm chí, ban đầu tôi còn nghĩ rằng đó là một mô hình kinh doanh sáng tạo, giúp nhiều người tận dụng không gian nhà ở để tạo thu nhập. Nhưng tất cả thay đổi sau khi tôi trực tiếp trải nghiệm những rắc rối mà Airbnb gây ra cho chính mình và những người hàng xóm xung quanh.
Chuyện bắt đầu từ khoảng đầu năm ngoái, khi căn hộ đối diện nhà tôi được chủ nhà cho khách thuê qua Airbnb. Ban đầu chỉ là vài ba ngày im ắng, nhưng sau đó là liên tiếp những nhóm khách khác nhau ra vào, kéo vali kêu rầm rập, mở tiệc xuyên đêm, gọi đồ ăn đến tận cửa lúc nửa đêm. Thậm chí có lần, họ say xỉn cãi nhau ngay ngoài hành lang khiến cả tầng tôi mất ngủ.
Có lần, tôi gọi điện báo bảo vệ nhưng đến nơi thì khách đã rút vào phòng, bảo vệ đành "lực bất tòng tâm" vì không có quyền vào căn hộ. Quá nhiều gương mặt lạ lẫm xuất hiện mỗi ngày khiến trẻ con trong nhà tôi hoảng sợ, còn người già trong tầng không dám đi thang máy một mình vào buổi tối.
Mô hình Airbnb đang tồn tại với nhiều kẽ hở. Hoạt động cho thuê ngắn hạn phần lớn diễn ra tự phát, không đăng ký kinh doanh, không kê khai thuế, không chịu sự quản lý của cơ quan chức năng. Điều này không chỉ khiến ngân sách bị thất thu mà còn tạo sự cạnh tranh không lành mạnh với các mô hình lưu trú chuyên nghiệp như khách sạn hay condotel.
Chưa kể, các dự án chung cư được quy hoạch để phục vụ nhu cầu ở lâu dài, với mật độ dân cư và hạ tầng được tính toán kỹ lưỡng. Việc hàng loạt căn hộ bị chuyển đổi mục đích sử dụng sang lưu trú ngắn ngày đã khiến thang máy quá tải, bãi đỗ xe chật chội, tiện ích chung như hồ bơi hay phòng gym lúc nào cũng đông nghịt. Đó là điều tôi đã chứng kiến rõ ràng trong chính tòa nhà của mình.
>> Ai quản lý khách thuê căn hộ Airbnb chung cư nếu không cấm?
Cư dân và khách thuê Airbnb đang sống trong hai thế giới khác nhau, nhưng lại va chạm nhau mỗi ngày trong cùng một không gian. Chúng tôi – những cư dân sống ổn định, đóng phí đầy đủ – giờ phải chia sẻ tiện ích với khách vãng lai trong khi chủ các căn hộ cho thuê Airbnb vẫn đóng phí bảo trì, quản lý bằng với các hộ khác.
Thang máy vốn đã đông vào giờ cao điểm, nay càng ùn tắc bởi lượng khách Airbnb lên xuống liên tục. Hồ bơi, phòng gym hay sảnh sinh hoạt cộng đồng... những tiện ích mà cư dân đóng phí để sử dụng, cũng phải "chia sẻ" cho những người không sống ở đây. Vậy có công bằng không, khi họ kiếm lời từ tài sản chung, còn chúng tôi thì phải gánh chịu sự bất tiện?
TP HCM đã có quy định không cho phép dùng căn hộ trong các dự án chung cư để làm lưu trú ngắn hạn, và tôi hoàn toàn ủng hộ. Bởi vì, nhiều thành phố lớn trên thế giới như Amsterdam, New York hay Singapore... đều đã siết chặt, thậm chí cấm loại hình này trong các khu dân cư. Điều đó không phải vì bài xích cái mới, mà vì muốn bảo vệ sự ổn định của nơi ở tập thể.
Airbnb không xấu, nhưng nó cần được vận hành đúng chỗ, đúng cách. Nếu ai muốn làm Airbnb chuyên nghiệp, xin mời đầu tư condotel hoặc nhà mặt đất, nơi việc kinh doanh lưu trú là mục đích chính, có thể kiểm soát và thiết kế riêng cho nhu cầu đó. Còn với chung cư – nơi có người già, trẻ nhỏ, gia đình sinh sống lâu dài – hãy giữ nó là nơi an toàn, yên tĩnh và đúng với công năng ban đầu: nơi để ở, không phải khách sạn.
Bùi Mẫn
- 'Quản lý khách thuê căn hộ Airbnb chung cư khó hơn cấm hẳn'
- 'Khách thuê căn hộ Airbnb phá tan giấc ngủ của chung cư tôi'
- 'Chung cư tôi như nhà nghỉ vì dịch vụ cho thuê ngắn hạn'
- Chung cư văn hóa biến thành homestay ầm ỹ cuối tuần