Tính năng mới giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm, chủ động hơn trong việc tham gia và gia hạn các gói bảo hiểm. Quy trình đăng ký bảo hiểm được số hóa hoàn toàn, người dùng chỉ cần sử dụng căn cước công dân để điền và xác nhận thông tin, không phải đến trụ sở bảo hiểm, đại lý hay chuẩn bị thêm nhiều loại giấy tờ.
Người dùng mua bảo hiểm y tế trên ứng dụng. Ảnh: Viettel Money
Việc thanh toán diễn ra ngay trên ứng dụng, cập nhật đồng thời trên hệ thống bảo hiểm xã hội Việt Nam và Viettel Money, giúp người dùng theo dõi minh bạch và không phải thông qua trung gian. Đóng bảo hiểm trên nền tảng này, người dân vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hiểm theo quy định.
Với bảo hiểm xã hội tự nguyện, người dân được tự chọn mức thu nhập làm căn cứ đóng, từ 1,5 triệu đến 46,8 triệu đồng, phù hợp khả năng tài chính cá nhân. Kỳ đóng linh hoạt 1, 3, 6 hoặc 12 tháng và được hưởng hỗ trợ từ ngân sách Nhà nước theo quy định hiện hành.
Với bảo hiểm y tế, quyền lợi chi trả từ 80 đến 100%, chi phí khám chữa bệnh theo đúng mức hưởng. Người tham gia được sử dụng thẻ bảo hiểm tại tất cả cơ sở y tế có hợp đồng bảo hiểm y tế trên toàn quốc, không giới hạn số lần khám. Kỳ đóng linh hoạt 3, 6 hoặc 12 tháng phù hợp với khả năng của người dùng.
Để đăng ký bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế trên ứng dụng tài chính số Viettel Money, người dùng mở ứng dụng, tại màn hình chính tìm kiếm - chọn mục bảo hiểm. Tiếp theo đó, chọn bảo hiểm xã hội hoặc bảo hiểm y tế, tra cứu thông tin theo mã bảo hiểm hoặc theo căn cước công dân trong trường hợp người dùng đăng ký mới, điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, xác nhận và thanh toán, sau đó theo dõi hợp đồng tại mục cá nhân.
Khi thao tác trên Viettel Money, người dùng được đảm bảo bảo mật tối đa về dữ liệu cá nhân và các giao dịch. Công nghệ eKYC của ứng dụng đạt chứng chỉ quốc tế ISO 30107-3 cấp độ 2. Hệ thống bảo mật dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng và Quyết định 1813/QĐ-TTg năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ.
Đại diện đơn vị nói thêm, các thủ đoạn gian lận sinh trắc học phức tạp như đeo mặt nạ silicon, cuộc gọi video deepfake sẽ không thể truy cập vào hệ thống xác thực của Viettel Money. Đội ngũ kỹ sư cũng phát triển Smart Authen - giải pháp xác thực hai lớp, nâng cao bảo mật cho giao dịch.
Hãng cho biết, trước tình trạng rủi ro lừa đảo qua việc mua bán, gia hạn bảo hiểm đang diễn ra, việc ứng dụng tài chính số có độ bảo mật cao như Viettel Money hợp tác Bảo hiểm xã hội Việt Nam giúp người dân có thể an tâm hơn khi tiếp cận và thực hiện các thủ tục bảo hiểm.
Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, năm 2024 cả nước có 18,25 triệu người tham gia bảo hiểm xã hội (tương đương 39% lực lượng lao động). Tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế đạt 93,35% dân số, là mức cao nhất từ trước đến nay. Những con số này cho thấy người dân ngày càng quan tâm đến an sinh và bảo vệ sức khỏe. Song, người dân hiện vẫn chủ yếu tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục qua các kênh truyền thống như cơ quan bảo hiểm xã hội, đại lý hoặc UBND phường, xã nên dễ gặp khó khăn trong việc chuẩn bị giấy tờ hoặc quy trình. Sự hợp tác giữa Viettel Money và Bảo hiểm xã hội Việt Nam góp phần tạo thêm kênh tiếp cận an toàn, minh bạch và chủ động hơn cho người dân. Đồng thời, tính năng online giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực đáng kể cho các kênh truyền thống và hạn chế rủi ro.
Hoàng Đan