Giải thưởng dành cho sự đổi mới, tạo giá trị khác biệt trong dịch vụ ngoại tệ dành cho khách hàng cá nhân, trao bởi tạp chí Global Business Outlook
Hiện VIB áp dụng hạn mức mua ngoại tệ tối đa bằng mức thu nhập bình quân đầu người của các nước điểm đến, tương đương 70.000 USD (USD), 89.000 AUD, 37.000 GBP (Bảng Anh), 5.000.000 JPY (Yên Nhật), 40.000.000 KRW (Won), 39.000 EUR (Euro), 230.000 THB (Baht)... Danh mục ngoại tệ giao dịch tại ngân hàng được mở rộng đến 16 đồng tiền phổ biến ở 50 quốc gia trên thế giới.
Dịch vụ ngoại tệ cho khách hàng cá nhân của VIB đáp ứng cho đa dạng nhu cầu như du học, du lịch, công tác, khám chữa bệnh, định cư và trợ cấp thân nhân ở nước ngoài...
Dịch vụ ngoại tệ của ngân hàng đáp ứng đa dạng nhu cầu. Ảnh: VIB
Cho nhu cầu du lịch hoặc đi công tác nước ngoài, ngoại tệ sẽ được quy đổi thành tiền mặt để thuận tiện cho việc chi tiêu. Với mục đích du học, khám chữa bệnh, đơn vị cung cấp ngoại tệ dưới hình thức một phần là tiền mặt, phần còn lại chuyển khoản trực tiếp đến đơn vị giáo dục hoặc nơi tiếp nhận hồ sơ điều trị của khách hàng nước sở tại. Riêng nhóm định cư, trợ cấp thân nhân hoặc giao dịch mua bán với đối tác nước ngoài, VIB sẽ chuyển tiền trực tiếp đến số tài khoản thụ hưởng ở quốc gia điểm đến. Tỷ giá cập nhật liên tục ở mức cạnh tranh, hiện thuộc nhóm thấp
Hình thức giao dịch ngoại tệ đa dạng từ trực tiếp đến trực tuyến với quy trình nhanh gọn, thuận tiện cho người dùng. Nếu giao dịch trực tiếp tại quầy, nhà băng thiết kế bộ chứng từ tinh giản, tiết kiệm thời gian chuẩn bị hồ sơ, đảm bảo tuân thủ theo quy định. Trong vòng 15 phút giao dịch, người dùng sẽ nhận ngay ngoại tệ tiền mặt hoặc hoàn tất thủ tục chuyển khoản đến người thụ hưởng.
MyVIB tích hợp tính năng chuyển tiền quốc tế. Ảnh: VIB
Nhu cầu chuyển tiền trực tuyến có thể thực hiện qua ứng dụng Ngân hàng số MyVIB. Trên hệ thống có tính năng "Chuyển tiền quốc tế", cho phép giao dịch ngay với danh mục 11 đồng ngoại tệ phổ biến ở 200 quốc gia.
Với các khoản tiền chuyển có đủ hóa đơn, chứng từ (thông báo học phí, thông báo viện phí, hóa đơn bệnh viện, thông báo phí dịch vụ hàng hóa...), giao dịch sẽ không bị giới hạn hạn mức.
Khoản tiền chuyển không có hóa đơn như sinh hoạt phí du học, chữa bệnh hay trợ cấp thân nhân ở nước ngoài...), hạn mức chuyển tiền trong một năm tối đa bằng thu nhập bình quân đầu người theo giá hiện hành của quốc gia nơi người nhận tiền đang sinh sống.
Với mỗi mục đích chuyển tiền, MyVIB đều cung cấp thông tin cụ thể về bộ chứng từ tinh gọn kèm theo để chủ tài khoản thuận tiện, chủ động chuẩn bị trước khi tiến hành giao dịch. Sau khi hoàn thành thao tác, yêu cầu chuyển tiền của chủ tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 24 giờ làm việc. Ứng dụng còn cho phép tra cứu tình trạng xử lý giao dịch mọi lúc mọi nơi.
VIB đang triển khai chương trình miễn phí chuyển tiền quốc tế cho khách hàng khi thực hiện giao dịch trên MyVIB từ nay đến hết ngày 30/9. 30 khách hàng có giao dịch đầu tiên mỗi tháng sẽ được tặng một triệu đồng.
Minh Huy