Văn hóa doanh nghiệp OCB

Bản sắc văn hóa ấy thể hiện ở việc tuân thủ các giá trị cốt lõi, đào tạo quy chế nghiệp vụ, nâng cao ý thức kỷ luật, phát huy sức mạnh tập thể, duy trì phát triển đời sống văn hóa và tinh thần phong phú cho cán bộ nhân viên.

Với OCB, mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu và khách hàng là người tiếp nhận giá trị văn hóa của doanh nghiệp. Vì vậy, OCB chú trọng xây dựng bản sắc văn hóa, hướng tất cả suy nghĩ và hành động của mọi người trong doanh nghiệp tới việc phục vụ khách hàng. Ngân hàng xây dựng những giá trị cốt lõi dựa trên lợi ích chung và được quán triệt từ ban lãnh đạo đến toàn thể cán bộ nhân viên.

Ngân hàng lấy mục tiêu thoả mãn khách hàng là động lực tăng trưởng, cam kết mang lại những giải pháp phù hợp nhu cầu của từng khách hàng. Tính chuyên nghiệp thể hiện ở sự minh bạch, chuyên môn nghiệp vụ, văn hoá ứng xử chuẩn mực. Nhân viện thực hiện quy trình tốc độ: đơn giản và nhanh chóng, tác nghiệp chính xác và hiệu quả. Sự sáng tạo thể hiện ở việc chủ động nắm bắt cơ hội và đối phó nguy cơ, liên tục cải tiến sản phẩm. Môi trường OCB thân thiện, ưu tiên sự hợp tác và chia sẻ.

Đào tạo quy chế nghiệp vụ, nâng cao ý thức kỷ luật cho mỗi nhân viên là cốt lõi trong xây dựng văn hóa OCB. Cán bộ nhân viên nhận thức đúng đắn, nắm rõ chủ trương chính sách và vận dụng vào thực tế công việc, kết hợp cải tiến liên tục để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Phát huy sức mạnh tập thể là trọng điểm trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại OCB. Một tập thể phát triển vững mạnh khi được hình thành trên tinh thần hợp tác, chia sẻ, cùng chung định hướng phát triển. Chính vì vậy, OCB luôn đề cao tinh thần đồng đội, làm việc theo nhóm để nâng cao hiệu quả công việc. Ngoài ra, các kênh truyền thông nội bộ của OCB cũng đã chứng minh được vai trò quan trọng trong việc gắn kết các thành viên. Các hoạt động thi đua thể thao, giao lưu, liên hoan hoặc các chương trình du lịch hè cùng OCB…là dịp để tăng cường tình đoàn kết và giúp mọi thành viên thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. 

(Nguồn: OCB)