Quan hệ mua bán vàng nhẫn 9999 giữa tiệm vàng và khách hàng về bản chất là quan hệ dân sự, dựa trên nguyên tắc thuận mua vừa bán, hoàn toàn tự nguyện, không bên nào bị ép buộc. Vì vậy, khi tiệm vàng thông báo rõ ràng rằng hiện tại không đủ tiền để mua lại toàn bộ 60 chỉ vàng, chỉ có thể mua một phần và hẹn thu mua tiếp khi có tiền, thì về mặt pháp lý là họ không có sai phạm.
Thực tế trong kinh doanh vàng, có những thời điểm khách mang số lượng vàng đến bán nhiều hơn lượng vàng khách mua vào. Khi đó, tiệm vàng rất dễ rơi vào tình trạng thiếu tiền mặt, buộc họ phải cân đối lại hoạt động mua - bán, như là tạm ngừng thu mua hoặc chỉ thu mua với số lượng ít để bảo đảm dòng tiền.
Trong trường hợp chị cần tiền gấp, chị hoàn toàn có thể mang số vàng này đến tiệm vàng khác để bán. Khi bán, chị nên tham khảo giá ở nhiều nơi, so sánh mức giá mua vào và chọn tiệm có giá tốt nhất. Thực tế cho thấy, nhiều tiệm vàng vẫn sẵn sàng thu mua vàng do nơi khác bán ra mà không phân biệt giá, hoặc nếu có chênh lệch giá thì cũng không quá lớn.
Lưu ý: Nếu tiệm vàng trước đó bán vàng giả, vàng kém chất lượng (ví dụ vàng 750 nhưng ghi là vàng 9999 và bán theo giá vàng 9999) rồi nay lại từ chối thu mua, thì người mua nên tố giác ngay đến cơ quan công an để họ kịp thời điều tra, xử lý vi phạm (nếu có) và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Luật sư Phạm Thanh Hữu
Đoàn luật sư TP HCM