Nhà mạng đua 'tái cơ cấu' dịch vụ Internet di động

Nhu cầu sử dụng lưu lượng của khách hàng ngày càng cao buộc nhà mạng phải "khai tử" không ít gói cước thiết kế trước đó không còn phù hợp. Thách thức này khiến các hãng đi động phải tái cơ cấu các gói cước 3G theo hướng hợp nhất để cung cấp dịch vụ rẻ hơn với dung lượng lớn hơn đến cho khách hàng.

Thời gian qua, nhu cầu về dữ liệu di động của khách hàng đã thay đổi một cách cơ bản: từ việc chỉ đọc văn bản một cách đơn thuần sang hình ảnh, giải trí đa phương tiện hay các dịch vụ ứng dụng dữ liệu di động… Trước sự bùng nổ nhu cầu thông tin này, các nhà mạng đã phải nỗ lực nâng cấp hạ tầng, dịch vụ, trong điều kiện tài nguyên có hạn.

Mạnh tay nhất có lẽ là Viettel khi tiến hành hợp nhất chính sách dịch vụ Mobile Internet cho cả 2G và 3G. Theo đó, khách hàng chỉ cần nhớ một cú pháp để sử dụng dịch vụ Mobile Internet. Giá cước và cách tính cước cho thuê bao 2G và 3G cũng được áp dụng chung.

Không nằm ngoài cuộc chơi, MobiFone cũng nhanh chóng rút gọn các gói cước Mobile Internet xuống còn 8 thay vì 12 gói như trước đây. Các gói này chia thành 3 nhóm chính là gói giới hạn dung lượng, không giới hạn và gói áp dụng cho thuê bao sử dụng 3G nhưng chưa đăng ký sử dụng lượng truy cập.

Theo các chuyên gia viễn thông, việc tích hợp các gói dịch vụ, đơn giản hóa cách tính giá cước theo hướng giá rẻ hơn nhưng dung lượng lớn hơn, tiện lợi với từng đối tượng khách hàng là xu hướng của ngành viễn thông thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. "Điều này không chỉ tác động đến hiệu quả hoạt động, nguồn thu mà còn là vị thế của nhà mạng trong cuộc chiến giành thị phần khi lượng thuê bao 3G hiện đã đạt đến con số hàng chục triệu người dùng", một chuyên gia nhận định.

VinaPhone vừa tích hợp gói cước 3G vừa ưu đãi bổ sung cho người dùng dịch vụ.

Cuộc đua hợp nhất dịch vụ 3G tiếp tục nóng lên với sự tham gia của VinaPhone. Đầu tháng 6 vừa rồi, nhà mạng này "tung chiêu" cung cấp gói cước tích hợp cho hai loại sim di động và ezCom sử dụng cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau để có thể sử dụng chung một tài khoản, thuận tiện trong việc thanh toán cước.

Khi khách hàng đăng ký tích hợp, mức cước sử dụng dịch vụ data của thuê bao ezCom trả trước sẽ được tính trừ vào các tài khoản của thuê bao di động. Đồng thời, lưu lượng data phát sinh từ thuê bao di động và ezCom sẽ được tính vào gói cước data dùng chung cho cả hai thuê bao. Mức cước tối đa với thuê bao trả trước là 100.000 đồng, trong khi dung lượng được sử dụng lên đến 2,3GB.

Riêng với thuê bao di động trả sau tham gia tích hợp với ezCom, cước sử dụng hàng tháng sẽ được tính gộp vào một hóa đơn. Các thuê bao tích hợp này cũng được lựa chọn một trong hai ưu đãi tặng cước sử dụng cho thuê bao ezCom hoặc hưởng mức cước data ưu đãi cho thuê bao di động.

"Cụ thể, nếu sử dụng riêng gói data, cứ 100.000 đồng cước phát sinh thêm của thuê bao VinaPhone trả sau trong tháng trước thì thuê bao ezCom được tặng thêm 10.000 đồng cước sử dụng, áp dụng trong 12 tháng sau khi tích hợp", đại diện VinaPhone chia sẻ.

Còn nếu chọn sử dụng data chung cho cả thuê bao di động và ezCom, khách hàng được cung cấp gói MAX100 (100.000 đồng một tháng với 2,3 GB miễn phí ở tốc độ tối đa) và gói MAX200 (200.000 đồng tháng với 5 GB miễn phí ở tốc độ 3G).

Minh Trí

Trở lại Kinh doanhTrở lại Kinh doanh