Đại diện VIB cho biết việc ra mắt MyVIB Social Keyboar năm 2017 là bước ngoặc đánh dấu sự phát triển của nhà băng trong việc nắm bắt xu hướng social payment (thanh toán qua mạng xã hội). Từ đây, người dùng ngân hàng số MyVIB có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền trên chính cửa sổ chat của mạng xã hội (Facebook Messenger, Viber, Zalo, Whatsapp, WeChat, Twitter, Snapchat...) mà không phải thoát màn hình chat để chuyển sang ứng dụng ngân hàng như thông thường.
Giao diện khi thực hiện chuyển tiền qua mạng xã hội. Ảnh: VIB
MyVIB Social Keyboard là bàn phím ảo, được tích hợp trên ứng dụng ngân hàng số MyVIB, cho phép người dùng thực hiện giao dịch chuyển tiền ngay trên cửa sổ chat của mạng xã hội mà không cần thoát ứng dụng để chuyển sang MyVIB.
Tính năng này do VIB phối hợp công ty Fintech Weezi Digital phát triển. Mọi thao tác chuyển tiền nội bộ hoặc liên ngân hàng sẽ được thực hiện trên MyVIB Social Keyboard, hạn chế tình trạng chuyển tiền sai người nhận. MyVIB Social Keyboard tạo sự thuận tiện cho việc mua bán gửi thông tin qua khung chat, ví dụ khi người bán gửi một yêu cầu thanh toán, người mua ấn vào yêu cầu đó và chọn đúng số tiền cần trả. Sau khi xác nhận OTP, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản cho người bán mà không cần mở ứng dụng ngân hàng hay rời khỏi khung chat.
MyVIB Social keyboard giúp người dùng tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót khi chuyển tiền. Ảnh: VIB
Để trải nghiệm MyVIB Social keyboard, người dùng cần mở ứng dụng MyVIB, vào phần cài đặt của điện thoại và chọn mục cài đặt bàn phím. Sau đó, người thực hiện mở kích hoạt bàn phím "VIB Keyboard-MyVIB". Với tính năng này, mỗi yêu cầu chuyển tiền đều được xác thực thông qua mã SmartOTP hoặc mã OTP được gửi tới điện thoại của chủ tài khoản thì giao dịch chuyển tiền mới thành công.
Xu hướng thanh toán qua màn hình chat (Social payment) lần đầu tiên được phổ biến bởi công ty PayPal và được các công ty khác phát triển phiên bản riêng của họ bao gồm Venmo, Snapcash, Google Wallet, Apple Pay và Twitter Buy.
Đại diện VIB đánh giá Social payment là một công cụ hữu ích không chỉ cho các cá nhân mà cả các doanh nghiệp. Các dịch vụ Social payment liên kết trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của người dùng hoặc thông tin thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, những dịch vụ này có thể ở dạng trang web hoặc ứng dụng (app). Lợi ích của Social payment làm cho việc thanh toán, chuyển tiền trở nên đơn giản.
An Hy