Báo cáo "Nhu cầu và hành vi của khách Việt mùa du lịch hè 2025" của The Outbox Company, công ty phân tích dữ liệu, cung cấp giải pháp cho ngành du lịch, cho thấy có một số sự thay đổi trong hành vi du lịch của người Việt hè 2025.
Theo đó, ngân sách dành cho du lịch ở mức 2-4 triệu đồng mỗi đêm vẫn phổ biến nhất, chiếm 32,5%. Tuy nhiên, có sự thay đổi đáng kể ở phân khúc trung và cao cấp, với ngân sách 6-8 triệu đồng, tăng 6,1% so với mùa hè 2024.
Hè 2025, du khách Việt vẫn chọn Đà Nẵng là điểm đến yêu thích nhất. Ảnh: Nguyễn Đông
Ông Đặng Mạnh Phước, Giám đốc điều hành The Outbox Company, cho hay đây là một bước chuyển thể hiện sự gia nhập mạnh mẽ hơn của tầng lớp trung lưu, sẵn sàng chi trả cho chất lượng và dịch vụ cao cấp hơn cho kỳ nghỉ. Cùng với chi phí tăng, tiêu chí "thư giãn và nghỉ ngơi" là mục đích chính của các chuyến đi, chiếm tỷ lệ 84,2% cho thấy mong muốn tái tạo năng lượng và tận hưởng của người Việt.
"Đây là cơ hội để các khách sạn, resort và dịch vụ cao cấp mở rộng sản phẩm, hướng tới phân khúc có khả năng chi tiêu cao, tập trung vào chất lượng và cá nhân hóa", ông Phước nói.
Nhìn vào giai đoạn ba năm 2023-2025 từ sau Covid-19, điểm khác biệt nổi bật nhất của mùa hè 2025 là sự dịch chuyển mạnh sang mô hình du lịch kết hợp giữa tự lên kế hoạch và sử dụng một phần dịch vụ tại điểm đến (hybrid travel).
Năm 2024, khách Việt vẫn chủ yếu chọn tự túc hoàn toàn hoặc tour trọn gói, nhưng đến 2025, nhóm "sử dụng một phần dịch vụ tour tại điểm đến" đã trở thành lựa chọn số một, tăng 9,3%, trong khi hai nhóm còn lại đều giảm. Điều này cho thấy mong muốn ngày càng tăng về sự cân bằng giữa khám phá độc lập và sự tiện lợi của các dịch vụ sắp xếp trước.
"Khách Việt muốn tự quyết định lịch trình và trải nghiệm cá nhân, nhưng vẫn tận dụng dịch vụ địa phương để tiết kiệm thời gian, công sức và tận hưởng tiện ích, đặc biệt khi công nghệ đặt dịch vụ tại chỗ ngày càng thuận tiện. Đây là một sự chuyển biến đáng kể so với xu hướng tự làm mọi thứ phổ biến trước đây", ông Phước nói.
Tháng 6 vẫn là cao điểm của du lịch hè, với 41,9% du khách lựa chọn. Nhu cầu giảm dần qua tháng 7 và tháng 8, cho thấy đầu hè là thời điểm nghỉ ngơi phù hợp, khi hầu hết trẻ em đều nghỉ học. Thời gian 3-4 đêm (chiếm 42,3%) là lý tưởng cho du khách Việt Nam trong hè 2025. Các kỳ nghỉ ngắn ngày (1 -2 đêm) tăng nhẹ 1,6%. Ngược lại, các chuyến đi dài quá 10 đêm giảm, cho thấy sự chuyển dịch sang các kỳ nghỉ ngắn và thường xuyên hơn.
Du khách tiếp tục ưu ái cho các chuyến du lịch nội địa, với 80,4% lựa chọn các điểm đến trong nước, tăng 4,4% so với năm trước. Trong đó, Đà Nẵng vẫn là điểm đến nội địa hàng đầu và Nhật Bản là nơi yêu thích nhất ở nước ngoài với khách Việt.
Linh Hương