-
Bà Dương Mai Lan - Giám đốc của Công ty Ascend Travel
Tôi nghĩ nếu chúng ta cứ truyền thông là giảm 50% - 70% thì cái chúng tôi nghe là sự lo lắng chứ không phải vui mừng. Bởi những khách hàng nghe được thông tin đó, họ sẽ chờ tới 70% mới đi. Chúng tôi gặp rất nhiều trường hợp, khách hàng đề nghị báo giá nhưng khi nhận được, họ lại chờ đợi để giảm tiếp. Vì thế, theo tôi, chúng ta chỉ nên chọn một con số để giảm như 20% hoặc 30% và chuyển thông điệp tới khách hàng. Khi đó, các hãng lữ hành như chúng tôi sẽ giảm bớt khó khăn.
-
Sở Du lịch Nghệ An công bố các chương trình kích cầu du lịch địa phương:
Đại diện Sở Du lịch Nghệ An cam kết giảm tới 40% dịch vụ lưu trú; Dịch vụ nhà hàng, vui chơi, giải trí: giảm giá từ 20-30%; dịch vụ lữ hành, vận chuyển: giảm từ 30-40% cho các dịch vụ này.
Có du khách: Tôi muốn hỏi về chương trình du lịch khám phá văn hóa bản địa? Ở Việt Nam có công ty nào cung cấp dịch vụ này không? Tôi muốn tìm hiểu thông tin về chương trình này?
CEO Vũ Thị Thái An của nền tảng Tubbud trả lời: Những loại hình như văn hóa bản địa phần lớn được phục vụ cho đối tượng là khách nước ngoài đến Việt Nam. Từ tháng 6/2019, chúng tôi bắt đầu nhận được nnhiều yêu cầu từ khách du lịch Việt Nam về chương trình khám phá văn hóa bản địa. Thông thường, để chuẩn bị cho mỗi chuyến đi, nhất là với mục đích khám phá văn hóa bản địa, chúng ta thường dành thời gian nhất định để tìm hiểu thông tin qua nhiều kênh như đọc, nghe những bình luận, nhận xét về địa điểm đó. Tuy nhiên, những ý kiến đó đa phần đến từ du khách nên sự trải nghiệm không nhiều. Tubbud có những hướng dẫn viên bản địa, gọi vui là "thổ địa". Họ là những người đam mê, yêu và hiểu rất rõ vùng đất của họ. Do đó, chúng tôi kết nối du khách với những "thổ địa" đó, để mọi người đều có được những trải nghiệm chân thực, thú vị nhất. Ngoài ra, những hướng dẫn viên bản địa này cũng là những kênh truyền thông tốt nhất để quảng bá, thúc đẩy du lịch cho chính quê hương họ.
Tubbud đang có các gói kích cầu nội địa dành cho khách du lịch nội địa. Họ không chỉ có cơ hội khám phá những địa điểm lớn như Hà Nội, TP HCM, mà còn có thể khám phá sâu hơn, tới những vùng miền như Tây Nguyên, Lạng Sơn, Hà Giang, Tây Bắc. Đây là những vùng ít được truyền thông và quảng bá hơn.
-
Nhiều khán giả đặt câu hỏi cho doanh nghiệp du lịch, đại diện các tỉnh
- Ông Nguyễn Tiến Đạt, Tổng giám đốc công ty du lịch AZA Travel: Về các việc tỉnh quảng bá tham quan, quá ngắn. Ví dụ miễn giảm chỉ đến 31/5, mà văn bản triển khai từ 14/5. Không áp dụng cho tàu ngủ đêm, đây là thế mạnh của tỉnh Quảng Ninh, nếu không có thì không thể kích cầu, lúc trước chỉ phục vụ trong nước.
Nên có kịch bản giảm giá, không thể mạnh ai người nấy giảm, cần có nhạc trưởng. Thậm chí, nếu Bộ kiến nghị tham khảo, mình cần đẩy lên mức cao hơn - tầm Chính phủ để hưởng ứng chương trình người Việt Nam du lịch Việt Nam. Cần kết bè từ hàng không, đơn vị dịch vụ, vận chuyển để có gói kích cầu lấy lượng bù cho doanh thu.
Truyền thông, theo tôi không nên để "Người Việt Nam du lịch Việt Nam: chỉ mang tính hô hào, mà cần truyền thông rằng đây là thời điểm vàng quảng bá du lịch Việt Nam, để khách thấy nếu du lịch lúc này cực kỳ lợi.
Cuối cùng xin đề xuất, theo tôi đánh giá du lịch Việt Nam còn khó khăn rất dài, bản thân anh em lữ hành phải làm nghề tay trái, nhà nước nên có chính sách hỗ trợ, không chỉ có trên tivi, đề nghị bên TCDL hoặc Bộ VHTTDL không chỉ đề xuất, mà cần cả ngành cùng chiến đấu để chính sách có hiệu lực.
- Ông: Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch: Với câu hỏi về Quảng Ninh, đồng chí nói sau thời gian áp dụng sẽ xem xét điều chỉnh phù hợp. Hoàn toàn tán thành với ý kiến của anh Đạt: Qua các cuộc khủng hoảng, để vực dậy thị trường, chúng ta cần thống nhất cơ chế điều phối để mức giá có thống nhất chung nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
Có rất nhiều văn bản của các bộ hành được ban hành để tháo gỡ. Trong đại dịch, không phải chỉ có ngành du lịch bị ảnh hưởng mà có rất nhiều lĩnh vực khác. Do đó, một số chính sách được một số bộ ban ngành ban hành, nằm trong chính sách với doanh nghiệp và người lao động nói chung. Có một số kiến nghị liên quan đến ngành du lịch, ví dụ như về giá điện - Bộ làm việc với EVN để giảm giá cho một số cơ sở lưu trú, áp dụng 3 tháng đến tháng 7. Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát, đồng hành cùng các doanh nghiệp để cùng các bộ ban ngành tháo gỡ dần, để giúp người lao động, doanh nghiệp.
Không kêu gọi vô bổ, phải tiếp tục áp dụng các biện pháp nếu hữu ích. Sau cuộc họp này, chúng tôi với TCDL sẽ tổ chức một số diễn đàn trong thời gian tới. Chúng tôi sẽ sớm đưa ra một khung để kích cầu du lịch. Từ đó lan toả phát động Người Việt Nam du lịch Việt Nam.
- Ngô Trần Hải An, blogger: Vừa có chuyến du lịch Sơn Đoòng với H'Niel. Sau khi Hen đăng tải những hình ảnh lên mạng xã hội, nhiều người đã hỏi thăm. Thông thường, tour du lịch mạo hiểm sẽ phù hợp với du khách nước ngoài, các doanh nghiệp mở loại hình du lịch mạo hiểm đã có những điều chỉnh phù hợp gì đối với người Việt vì năm nay chúng ta có chương trình Người Việt đi du lịch nội địa?
- Ông Nguyễn Châu Á, CEO Oxalis: Chúng tôi hiện nay có khoảng 500 nhân viên. Công ty lữ hành nhưng chỉ tập trung làm tour du lịch mạo hiểm khám phá thiên nhiên hang động Quảng Bình. Chúng tôi làm rất tốt trong những năm quá, 20% khách Việt Nam, 80% khách quốc tế mà thị trường lớn nhất là Mỹ. Khi đại dịch Covid-19 diễn ra nhanh chóng, 14/3 Quảng Bình quyết định đóng cửa tất cả tour tuyến du lịch vào 17/3, nghĩa là chúng tôi phải hoàn tiền tới hơn 40 tỷ đồng cho khách.
Tiếp đó, chúng tôi quyết định duy trì hay nghỉ bớt, sau đó, chúng tôi thấy VN kiểm soát rất tốt, đến giữa tháng 4 số ca nhiễm giảm thì có vẻ thị trường sẽ hoạt động trở lại. Khảo sát 6.000 người là sau đại dịch người ta quan tâm đến an toàn, vệ sinh, sức khoẻ du lịch. Vấn đề này chúng tôi thực hiện nhiều năm nay rồi, nên thực hiện video về công tác phòng dịch của công ty.
Tín hiệu từ khách hàng là sẵn sàng đi du lịch ngay khi đại dịch kết thúc. Chúng tôi quyết định mở lại tour từ 15/5, với tour hang Én. Khôi phục 70% khách.
Để làm được điều đó, chúng tôi đề nghị cho phép giảm giá tour, giảm 50% chi phí để có gói kích cầu thật lớn. Ví dụ tour Sơn Đoòng 3.000 USD giảm còn 2.500 USD, trong 10 ngày có 165 chỗ. Hy vọng nhân viên tiếp tục có tour.
- Bà Bùi Kim Thuỳ, đại diện tại Việt Nam của Hội đồng Kinh doanh Mỹ - ASEAN (USABC): Dường như chưa có đủ trong tính chủ động trong chính sách giữa doanh nghiệp tư nhân và chính phủ. Ví dụ người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, có tính nhẫn nhịn chịu dùng sản phẩm, chưa phải là nhà cung cấp đưa ra sản phẩm chất lượng. Du lịch chắc chắn là một loại hình sản phẩm. Làm sao Du lịch Việt Nam thực sự thuyết phục được người Việt Nam?
- Ông Trịnh Văn Quyết - Chủ tịch Tập đoàn FLC: Làm sao để buổi thảo luận hôm nay trở thành một khẩu hiệu để ngành du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Tôi có đề nghị rất thật có thể hiệu quả ngay, nhân tiện có gần 100 cơ quan thông tấn báo chí hôm nay, để hỗ trợ ngành du lịch không những vượt qua khủng hoảng sau dịch... mỗi một cây bút có thể viết về một địa danh du lịch nào đó, mỗi một bài báo, một cây bút sẽ tạo được hàng trăm, hàng nghìn công ăn việc làm cho địa phương đó.
Rất nhiều khách sạn 5 sao hiện nay vẫn đóng cửa, như chúng tôi đóng từ Tết âm lịch đến 29/4, 99% khách sạn. Đó là một tổn thất rất lớn. Kể cả tại thủ đô Hà Nội, cũng như TP HCM, hiện vẫn cho nhân viên nghỉ việc, và bản thân tất cả khách sạn nhỏ và vừa, các cơ sở có tiềm năng đón khách inbound cũng đóng cửa 100%... Có người xác định đóng cửa đến tháng 12 do chủ yếu phục vụ khách nước ngoài. Đến tháng 9, 10 chưa có khách nước ngoài. Bản thân người làm du lịch như chúng tôi cũng chưa muốn khách nước ngoài đến Việt Nam do dịch bệnh còn chưa được kiểm soát. Chỉ cần vài ba trường hợp, mọi thành quả đều trở về số 0. Thà rằng như thế còn hơn không phục vụ được khách trong nước.
-
Ông Nguyễn Trung Công - Giám đốc điều hành iVIVU
Tôi cho rằng cảnh đẹp của Việt Nam không thua kém bất kỳ nước nào trên thế giới từ Vịnh Hạ Long, Tam Cốc (Ninh Bình), đồi chè Mộc Châu, cung đường Hà Giang... tới Hội An, thánh địa Mỹ Sơn, đảo Yến Nha Trang, con đường đi bộ đảo Điệp Sơn... Du khách tới đây không chỉ chiêm ngưỡng phong cảnh mà còn có thể tìm hiểu về văn hóa, trải nghiệm công việc, cuộc sống của người dân. Tôi nghĩ rằng mỗi khi đi ra nước ngoài, các bạn nên xem lại đã đi được bao % của đất nước mình.
Ngoài cảnh đẹp thiên nhiên, cơ sở lưu trú tại Việt Nam cũng rất đa dạng. Mỗi nhóm cơ sở lưu trú có đặc điểm khác nhau. Nhóm đầu tiên là FLC và Vinpearl - hai doanh nghiệp này trong năm vừa rồi được rất nhiều du khách yêu thích. Bên cạnh đó, du khách có thể nhìn thấy sự cải tiến lớn của nhiều doanh nghiệp du lịch sau thời gian giãn cách xã hội. Các thương hiệu mang chuẩn mực dịch vụ quốc tế như Novotel, Movenpick, Melia... chuyển hướng phục vụ khách Việt nhiều hơn khách nước ngoài. Bên cạnh đó, không ít đơn vị hình thành phong cách riêng như phong cách cổ điển như The Anam, Victoria, Anantara... Hay các thương hiệu sang trọng cũng xuất hiện nhiều tại Việt Nam.
Hiện nay, các bạn trẻ còn có xu hướng tìm tới homestay, quán cà phê... Những loại hình này không đòi hỏi đầu tư nhiều, mà cần sự sáng tạo. iVIVU đóng vai trò nền tảng kết nối nhà cung cấp với khách hàng, hoạt động với mô hình combo du lịch, được nhiều người quan tâm tới. Những combo du lịch tiêu biểu được khách hàng yêu thích trong thời gian hiện là Combo vé máy bay - khách sạn - đưa đón sân bay, combo vé máy bay - vui chơi - ăn các bữa trong ngày... với giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, nhiều sản phẩm tour dành cho khách Tây giờ được nhiều du khách Việt lựa chọn như: Hành trình 4 ngày 3 đêm ngược dòng Mekong trên du thuyền sang trọng Victoria Mekong, Hot combo 3 ngày 2 đêm trên du thuyền vintage Emeraude Classic và FLC Hạ Long Luxury Resort...
Đây là thời điểm vàng khám phá du lịch Việt Nam vì dải đất hình chữ S kiểm soát tốt dịch bệnh; nhiều tour, combo du lịch giá tốt chưa từng có; thời tiết thuận lợi; thiên nhiên trở nên trong lành và sạch sẽ hơn, đa dạng các loại hình du lịch. Cùng chung tay đóng góp cho ngành du lịch nước nhà, iVIVU tặng ngay 100.000 đồng, gói bảo hiểm từ Cathay Life Việt Nam, trả góp lãi suất 0% cho du khách.
-
Ông Nguyễn Thế Cường - Trưởng ban Kinh Doanh chiến lược Bamboo Airways chia sẻ thời điểm vàng cho du khách khám phá vẻ đẹp Việt
Từ khi thực hiện chuyến bay đầu tiên vào tháng 1/2019, hãng hàng không Bamboo Airways hoạt động được hơn một năm và chúng tôi đã có những thành tựu nhất định. Về góc độ an toàn khai thác (giá trị cốt lõi của ngành hàng không): chúng tôi thực hiện 100% chuyến bay an toàn tuyệt đối. Tháng 1/2020, chúng tôi đạt chứng nhận đánh giá an toàn khai thác của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA). Tính đến nay, hãng đã vận chuyển 3,9 triệu hành khách, khai thác đội bay gồm 25 tàu bay. Về dịch vụ, hãng được hành khách chấm điểm trung bình là 4,52/5, mức xuất sắc. Chỉ số đúng giờ của chúng tôi là 95,2%, đứng đầu ngành hàng không Việt Nam và xếp thứ hạng cao trên thế giới. Chúng tôi tự hào vì đã đóng góp vào sự phát triển chung của ngành hàng không, và du lịch Việt Nam.
Thế giới đang trải qua giai đoạn khó khăn vì Covid-19. Nhưng thực tế, ngành hàng không thế giới luôn luôn đi cùng khủng hoảng, ví dụ như năm 2003 là dịch SARs, ngành hàng không Việt Nam giảm 0,8%. Nhưng ngay sau đó, vào năm 2004, ngành tăng trưởng khoảng 24%, cao hơn năm 2002 khi chúng ta chưa có dịch bệnh.
Cùng với ngành hàng không là ngành du lịch thế giới luôn gặp khó khăn. Tuy nhiên ngay sau đó, thị trường đã phục hồi rất tốt. Điều này giúp chúng ta nhìn thấy niềm tin trong tương lai, mọi thứ sẽ tốt đẹp hơn vào năm tới.
Để chuẩn bị cho điều này, ngay từ dịp 30/4 năm nay, chúng tôi đã khai thác đầy đủ công suất hệ thống FLC nói chung và Bamboo Airways nói riêng. Như cuối tuần này, FLC Sầm Sơn có hơn 1.000 phòng và đa số đã kín dịp cuối tuần. Nhu cầu của khách đang rất tốt và nếu chúng ta có biện pháp, chúng ta hoàn toàn đạt được thành công trong thời gian tới.
Chúng tôi đánh giá đây là thời điểm vàng để chúng ta quay lại bầu trời. Ngay từ 30/4 trở lại, chúng tôi đã khai phác đầy đủ đường bay nội địa với các điểm du lịch như Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, Hải Phòng Thanh Hóa, Nghệ An... Đặc biệt đường bay Hà Nội - Sài Gòn, chúng tôi đã duy trì một chuyến mỗi ngày để phục vụ nhu cầu của người dân bằng máy bay 787-9 Dreamliner.
Trong bối cảnh hiện nay, yếu tố an toàn luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cũng tuân thủ nghiêm chỉnh yêu cầu của nhà chức trách trong việc đảm bảo an toàn, phòng chống dịch bệnh cho khách: đảm bảo khoảng cách 2m, đeo khẩu trang, vệ sinh máy bay ngay sau khi khai thác.
Liên quan đến dịch vụ đi kèm, chúng tôi đã, đang và sẽ triển khai một loạt chương trình ưu đãi. Một trong số đó là giá vé 45.000 đồng, chương trình Chào hè, kết hợp với các gói combo vé máy bay - khách sạn hay chương trình Tri ân khách hàng - code giảm giá 20%. Chúng tôi cũng kết hợp với hàng loạt đối tác như ngân hàng, sàn thương mại điện tử để đưa dịch vụ đến cho hành khách tiện lợi nhất. Chúng tôi có một loạt các sản phẩm thẻ: Bamboo Bus Business dành cho doanh nhân, dịch vụ hạng thương gia với chi phí tối ưu - tiết kiệm 30-50%, gia đình có nhu cầu đi du lịch có thể chọn thẻ Bamboo Bus Holiday tiết kiệm 30%, Bamboo Bus Dynamic với nhiều ưu đãi cho các sản phẩm bổ trợ cho hệ thống FLC, ưu đãi thêm khi có chương trình khuyến mại trên website - truy cập hệ thống trước để mua vé rẻ hơn. Thẻ Unlimited không giới hạn giá 23.100.000 triệu đồng. Tuy nhiên, giá này sẽ giảm còn 14 triệu đồng nếu mua trong tháng 5. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ bay không giới hạn cho toàn bộ chặng bay nội địa cho đến 28/10/2020.
Ngoài ra, chúng tôi còn đưa ra các giải pháp để kích cầu du lịch như hợp tác với đối tác nganluong.vn, đưa đến cho khách hàng dịch vụ trả góp 0% lãi suất. Khách hàng có thể tự tin tiêu dùng vào thời điểm này, và trả trong tương lai với lãi suất 0%. Tôi tin rằng đây là biện pháp hữu hiệu hỗ trợ khách hàng trong thời điểm hiện tại.
-
16h45
Kết quả Khảo sát Du lịch nội địa Việt Nam sau Covid-19
Theo khảo sát nhu cầu khách du lịch nội địa hậu Covid-19 của VnExpress và TAB, 31,9% số người trả lời cho biết sẽ đi du lịch trong năm 2020, 29,3% có ý định lên đường vào mùa hè này, 24,8% đi du lịch trong 1 đến 2 tháng tới và 14,1% chưa có dự định.
Trong đó, 49,3% dự định đi du lịch trong 2 đến 3 ngày, 37,6% có chuyến đi từ 4 đến 7 ngày, 10,7% du lịch dài hơn 7 ngày, và chỉ 2,4% chỉ đi chơi trong ngày.
60,5% người tham gia khảo sát cho biết sẽ đi du lịch cùng gia đình, 29,1% có bạn bè đồng hành, chỉ 6% đi một mình và 4,4% chọn đi nghỉ mát với cơ quan, tổ chức.
Phương tiện phổ biến nhất là máy bay, với 51,7% người tham gia khảo sát lựa chọn, 20,2% sẽ đi du lịch bằng xe riêng, 18,1% thuê xe và chỉ 2,2% đi tàu hỏa. 7,8% lựa chọn những phương tiện khác. 61,8% du khách lựa chọn du lịch tự túc, 23,5% một phần đi tour một phần tự túc còn 14,7% đi tour qua công ty.
Khi đặt phòng khách sạn hay tour, phần lớn du khách tìm đến các nền tảng trực tuyến với 44,1% người lựa chọn phương thức này, 29,3% liên hệ trực tiếp với những đơn vị cung cấp dịch vụ, 16,9% chọn các công ty du lịch lớn và 9,7% chuộng các công ty du lịch nhỏ mà họ tin tưởng.
Những trải nghiệm du khách ưu tiên nhất trong kỳ nghỉ lần lượt là nghỉ dưỡng, khám phá ẩm thực, vui chơi giải trí, hoạt động thể thao, mua sắm và cuối cùng là tâm linh.
Khu nghỉ dưỡng ven biển được đa số du khách lựa chọn cho kỳ nghỉ năm nay với 67,2%, tiếp đó là các điểm du lịch nổi tiếng, khu nghỉ dưỡng trên núi, khu du lịch sinh thái, thành phố lớn, điểm du lịch gần nhà và điểm du lịch công cộng.
Lý do để các du khách đi du lịch hậu Covid-19 là dịch vụ và điểm đến an toàn, điểm đến du lịch an ninh và an toàn. Một số quyết định lên đường bởi có các chương trình ưu đãi, không phải trả phí phạt khi thay đổi, hủy tour. Còn 7% người tham gia khảo sát chưa quyết định đi du lịch vào thời điểm này.
Về hình thức khuyến mại, 87,4% du khách muốn các doanh nghiệp ưu đãi trực tiếp vào giá dịch vụ, 9,9% muốn nhận thêm các sản phẩm, dịch vụ trên giá gốc và chỉ 2,7% lựa chọn ưu đãi cho lần kế tiếp.
Tính đến 14h ngày 15/5/2020, có 1.700 tham gia khảo sát này.
-
Ông Lê Quang Tùng, Thứ trưởng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch
Lượng khách du lịch Việt Nam trong năm 2019, quốc tế đạt khoảng 18,5 triệu. Tổng doanh thu, du lịch nội địa chỉ chiếm 45%, còn lại là từ khách quốc tế. Người Việt Nam cũng có xu hướng đi du lịch nước ngoài và chi tiêu rất nhiều. Chúng ta còn hạn chế về sản phẩm chi tiêu tại địa phương. 80 triệu khách nội địa sẽ thúc đẩy bao nhiêu ngành sản xuất, bao nhiêu ngành kinh doanh khác? Chúng ta có thể chờ đợi du lịch bùng nổ, song vẫn phải nhìn vào hàng không, thương mại, ăn uống...
Trước hết, chúng ta phải nhìn vào tổng thể một kế hoạch chung, của toàn bộ nền kinh tế. Muốn mở du lịch phải mở hàng không. Địa phương đưa ra những chính sách, cố gắng hỗ trợ doanh nghiệp để thực hiện những kế hoạch phục hồi.
Hiện có ba chính sách hỗ trợ tiền tệ, tài khoá và hỗ trợ người lao động, trong đó có ngành du lịch. Tuy nhiên, việc áp dụng chính sách cho người lao động mất việc làm tạm thời, triển khai còn gặp khó khăn. Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến những chính sách tiền tệ, tài khoá (miễn giảm thuế, thuế đất...) làm sao triển khai hiệu quả. Trước đó, chúng tôi báo cáo Thủ tướng các chính sách chỉ tương đối, do đó thời gian tới cần tập hợp các chính sách.
Chúng ta có phục hồi được du lịch nội địa từ nay đến cuối năm cũng chỉ đạt một phần so với 2019. Tương lai còn khó khăn cho đến 2021 cho đến khi các ngành hoạt động lại bình thường. Rất nhiều địa phương, các doanh nghiệp đã nêu ra hai vấn đề lớn: chính sách an toàn cần các địa phương triển khai tiêu chí: Thế nào là du lịch an toàn? Chúng ta cần triển khai đầy đủ hơn.
Vấn đề tiếp theo là làm thế nào để người dân có tiền đi du lịch. Chúng ta cần chung tay làm việc này, từ hệ thống chính quyền địa phương. Trong đó cần kích cầu tiêu dùng nội địa, làm sao hỗ trợ người dân. Làm thế nào để người dân có tiền đi du lịch, đó mới là cái quan trọng. Hiện chưa có đề xuất cho vay kích cầu, phát triển du lịch nội địa...
Chúng ta làm du lịch phải có liên kết. Nếu chúng ta không chia sẻ với nhau (như hàng không không chia sẻ với khách sạn, nhà hàng), sẽ sụp đổ rất nhanh chóng. Nhưng điều may mắn là trong đại dịch, chúng ta đã cùng chia sẻ với nhau những rủi ro, không may... Chúng tôi mong muốn sự liên kết giữa các doanh nghiệp địa phương với các bộ ban ngành để những chính sách được triển khai chặt chẽ hơn.
Tiếp đó, các địa phương thực hiện các kế hoạch phục hồi như Quảng Ninh, Huế... đều triển khai các gói hỗ trợ doanh nghiệp, người lao động. Chúng ta cần đánh giá cụ thể trước khi báo cáo chính phủ. Nếu không chia sẻ với các doanh nghiệp, chúng ta sẽ sụp đổ nhanh chóng.
-
Ông Trịnh Văn Quyết - Chủ tịch Tập đoàn FLC
Tôi rất vui vì hội nghị hôm nay thu hút hơn 700 người trên 30 tỉnh thành tham gia, trong đó có nhiều lãnh đạo tỉnh, sở, phòng ban. Tôi muốn nói và chia sẻ nhiều điều về du lịch, đặc biệt là tiềm năng của du lịch biển. Tôi sẽ trả lời câu hỏi: "Tại sao giờ mới gọi là thời điểm vàng du lịch biển?"
Theo quan điểm của tôi, lúc nào du lịch biển cũng là thời điểm vàng, là tiềm năng nhưng lại không được phát huy đúng mức. Chúng ta hiện chưa thực sự tìm ra giải pháp để thu hút khách du lịch mà chỉ chờ đợi người ta tìm đến với mình. Đối với FLC, chúng tôi luôn không ngừng tìm cách thu hút du khách tới. Như tỉnh Thanh Hóa từ năm 2015 tới giờ, chúng tôi không ngừng quảng bá hình ảnh du lịch Sầm Sơn, đầu tư có bài bản, tâm huyết. Điều này giúp tăng lượng du khách tới Thanh Hóa từ 3 triệu lên 9 triệu trong năm 2019. Tỉnh thứ hai chúng tôi làm du lịch là Bình Định. Trước khi FLC vào, chỉ có ba chuyến bay một tuần rồi sau đó tăng lên 3 chuyến bay một ngày và sau khi chúng tôi tới, có 47 chuyến bay một ngày. Để làm được điều đó, chúng tôi phải đầu tư công sức, tiền bạc, bỏ hàng trăm tỷ quảng bá du lịch cho tỉnh để đón hàng triệu du khách. Tôi hy vọng sau buổi hội thảo hôm nay, những người làm du lịch của các tỉnh thành hãy chung sức đưa hình ảnh của địa phương, đất nước tới với du khách trong nước cũng như quốc tế nhiều hơn nữa.
Về hãng hàng không, Bamboo kết hợp với hệ sinh thái của FLC tạo nên sản phẩm du lịch độc đáo. Ngoài đưa ra các gói combo cho khách hàng, chúng tôi kết hợp với nhiều doanh nghiệp làm tour du lịch, quần thể nghỉ dưỡng, giúp những người không có điều kiện cũng có cơ hội đi du lịch. Theo tôi quan sát, thời gian tới, người Việt sẽ có xu hướng đi du lịch trong nước nhiều hơn. Điều tôi mong muốn là những người làm du lịch hãy tuần thủ quy định, không "chặt chém" khách hàng, luôn lịch sự, niềm nở thì du lịch chắc chắn sẽ "phất".
-
15h45
Ông Hồ An Phong, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Bình
Tôi nghĩ rằng mục tiêu của chúng ta hướng đến là khách nội địa trong thời gian vắng bóng khách quốc tế. Nói là phát triển nội địa, nhưng thực lực của thị trường chưa thực sự mạnh, khi trẻ em phải đi học, hoạt động sản xuất cần duy trì... nên chỉ kích cầu nội địa để lấy đà khôi phục hoàn toàn, tạo ra một ưu thế mới. Tất cả các tỉnh, đặc biệt là địa phương có điểm du lịch trọng điểm của Việt Nam, từ chính phủ đến bộ ngành địa phương có các giải pháp tình thế rất kịp thời. Hiện cơ chế nhà nước đã rất thông thoáng, doanh nghiệp của chúng ta rất sáng tạo.
Từng có kinh nghiệm với cuộc khủng hoảng Formosa 2017, chúng tôi chỉ mất 6 tháng để phục hồi hoàn toàn, nên không quá bi quan. Địa phương chúng tôi chịu đựng được, tin tưởng cộng đồng du lịch sẽ phục hồi, nhưng chúng tôi lo cho các doanh nghiệp lớn. Khi mạng lưới quốc tế giảm, thì đường bay nội địa phải tăng cường và bước đầu phải chấp nhận lỗ, do đó sức khoẻ của các hãng vận chuyển nội địa rất quan trọng. Tôi đề nghị Bamboo Airways tăng cường chuyến đến Đồng Hới, Quảng Bình.
-
Phó chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế - ông Phan Thiên Định
Đối với Thừa Thiên Huế, ngay khi đại dịch có xu hướng giảm, chúng tôi đã triển khai một đề án kích cầu du lịch. Để phát triển du lịch nội địa nói chung và Thừa Thiên Huế nói riêng, tôi nghĩ cần phải tạo ra hệ sinh thái là các nhà hàng, dịch vụ, khách sạn. Trong giai đoạn đầu, trước lễ 30/4 tới 7/5, chúng tôi đã miễn phí vé thăm quan Đại Nội. Sau đó, chúng tôi tiếp tục đề nghị Hội đồng nhân dân giảm 50% phí tham quan từ ngày 8/5 đến 31/7. Sau đó, Ủy ban nhân dân tỉnh được pháp chủ động giảm phí tham quan.
Chúng tôi đánh giá hoạt động của các đơn vị lữ hành trong thời gian tới gặp nhiều khó khăn vì khách hàng có xu hướng đi theo nhóm cá nhân hoặc gia đình nhiều hơn. Việc đặt hàng đi du lịch qua mạng là tất yếu. Vì vậy, chúng tôi mong muốn hỗ trợ cho các đơn vị xây dựng MV quảng bá qua mạng; thúc đẩy gói kích cầu du lịch, giảm giá phòng, đưa ra các gói giảm giá 20% - 30%; xây dựng chương trình điểm đến an toàn, ở khách sạn 4 sao với chi phí phải chăng... Chúng tôi cũng đề nghị chính phủ và Bộ Giao thông vận tải cho phép tăng thêm tần suất chuyến bay Huế - Hà Nội, Huế - TP HCM để đáp ứng nhu cầu của khách đến Huế và mong chính phủ sớm có chính sách hỗ trợ. Và đề nghị Baboo Airways sớm mở lại các đường bay đến Huế.
