 |
|
Nhà chung cư ở khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng. |
- Nhân viên Phú Mỹ Hưng giải thích hồ sơ của khách hàng vẫn còn “kẹt” tại Sở Địa chính - Nhà đất, tại sao lại có sự chậm trễ này?
- Mọi trường hợp khách hàng đã mua nhà tại khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng, nếu công ty chuyển hồ sơ xin cấp giấy chủ quyền qua chúng tôi thì đều được giải quyết theo đúng quy định. Thời gian giải quyết tại Sở tối đa không quá 30 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (sắp tới thời gian này sẽ rút xuống còn 10 ngày). Những trường hợp mà Phú Mỹ Hưng cho rằng đang “kẹt” thì khách hàng có thể đề nghị công ty đem ngay hồ sơ đến Sở.
- Để được cấp giấy chứng nhận, khách hàng phải có các loại giấy tờ gì?
- Hồ sơ bao gồm: bản sao có đóng dấu của Công ty Phú Mỹ Hưng, giấy phép xây dựng (giấy thẩm định thiết kế kỹ thuật), biên bản hoàn công; văn bản của công ty đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở cho người mua; hợp đồng mua bán nhà ở có chứng nhận của Phòng Công chứng (nếu nhà tọa lạc ở các quận hoặc người mua nhà là người Việt Nam định cư ở nước ngoài) hoặc chứng thực của UBND huyện Bình Chánh (nếu nhà tọa lạc trên địa bàn huyện Bình Chánh); bản sao hộ khẩu, giấy chứng minh nhân dân của người mua hoặc giấy tờ khác chứng minh về nhân thân (hộ chiếu, chứng minh sĩ quan, thẻ quân nhân, giấy chứng nhận công nhân viên quốc phòng, giấy kiểm tra tạm thời).
- Với những trường hợp mua nhà mà hợp đồng không được công chứng có được xem là hợp lệ?
- Nếu khách hàng xin cấp giấy, chúng tôi sẽ đề nghị Phú Mỹ Hưng thực hiện việc tái ký hợp đồng. Hiện nay, trong việc cấp giấy chủ quyền đối với nhà chung cư, hợp đồng mua bán của các doanh nghiệp trong nước không nhất thiết phải qua công chứng, nhưng phải kèm theo các chứng từ về việc sử dụng đất, giấy phép xây dựng, giấy hoàn công...
- Khi có tranh chấp xảy ra, ai sẽ bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong khoảng thời gian từ khi ký hợp đồng đến lúc có giấy tờ thanh lý hợp đồng?
- Là cơ quan quản lý Nhà nước về lĩnh vực nhà đất, chúng tôi chỉ có thẩm quyền trong vấn đề xem xét thủ tục cấp giấy chủ quyền, còn việc thủ tục hợp đồng ra sao và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng giữa các bên mua bán thì xin không có ý kiến.
(Theo Người Lao Động)