Đây là nội dung chia sẻ trong hội thảo "Vươn lên dẫn dắt trong thời kỳ suy thoái kinh tế" do Udemy, FUNiX và VINASA tổ chức vào ngày ngày 4/4. Chương trình có sự góp mặt của nhiều chuyên gia đào tạo doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam và thế giới như ông Greg Brown - CEO Udemy; ông Nguyễn Hùng Sơn - Ủy viên Ban thường vụ VINASA; bà Nguyễn Thị Thu Hiền - Giám đốc Học viện Đào tạo doanh nghiệp thuộc FUNiX...
Tại đây, diễn giả cùng đại diện hơn 300 doanh nghiệp tại thị trường Việt đã cùng trao đổi về giải pháp đào tạo nhân sự hiệu quả. Mở đầu hội thảo, ông Greg Brown - CEO Udemy chia sẻ về kinh nghiệm thực tế các công ty ở Thung lũng Silicon vươn lên dẫn dắt trong thời kỳ suy thoái, cạnh tranh, thông qua phương pháp nâng cao năng lực cập nhật của đội ngũ nhân sự.
Theo ông, các yếu tố như dân số thế giới già đi, chú trọng kỹ năng hơn bằng cấp, thị trường biến động, tính di động của công việc, tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng... đã gây tác động đến việc đào tạo của nhiều tổ chức. Đồng thời, báo cáo mới nhất của Ngân hàng thế giới (WB) cũng chỉ ra, sau năm 2022, nền kinh tế toàn cầu có nguy cơ suy thoái nghiêm trọng, một tác động vừa phải cũng có thể khiến thế giới rơi vào suy thoái.
"Trên thực tế này, bằng cách xây dựng chương trình học tập tích hợp, các tổ chức có thể xoay chuyển tình thế, tìm kiếm nhiều nguồn doanh thu mới thông qua nâng cao kỹ năng của đội ngũ", CEO Udemy nhận định.
Ông Greg Brown - CEO Udemy chia sẻ tại sự kiện. Ảnh: FUNiX
Ông Greg Brown cũng cho biết, một nghiên cứu trên ba triệu người lao động cho thấy, sự phát triển nghề nghiệp là động lực hàng đầu để gắn kết nhân viên. Bên cạnh đó, tình trạng nhân viên không gắn kết với doanh nghiệp sẽ khiến tổ chức thiệt hại khoảng 7,8 nghìn tỷ USD mỗi năm, tương đương 11% GDP toàn cầu.
Với việc chú trọng và tạo lập nền văn hóa học tập, doanh nghiệp có thể đạt mức doanh thu vượt mức 2,6 lần mục tiêu tài chính, mức độ nhân viên gắn bó với tổ chức cũng cao hơn 7,2 lần. Những doanh nghiệp có sự gắn kết mạnh mẽ giữa nhân viên và tổ chức sẽ đạt lợi nhuận cao hơn 23%. Nhân sự được đào tạo nâng cao thường trung thành với tổ chức và gắn bó lâu dài hơn 6-10 năm so với những người không được đào tạo.
Với mô hình marketplace (thương mại điện tử) khác biệt, nền tảng khóa học trực tuyến (MOOC) Udemy đã giúp các đối tác như Panasonic, Booz Allen, Eventbrite, Lyft... có mức tăng trưởng 18 - 20% nhờ triển khai đào tạo thường xuyên.
Sự kiện thu hút hơn 300 đại diện doanh nghiệp tới lắng nghe, trao đổi. Ảnh: FUNiX
Hội thảo còn có sự đóng góp ý kiến của các diễn giả khác về giải pháp tăng năng lực cạnh tranh thông qua xây dựng văn hóa học tập tại doanh nghiệp. Trong đó, ông Nguyễn Hùng Sơn - Ủy viên ban thường vụ VINASA nhận định, các doanh nghiệp phần mềm Việt Nam biết việc đội ngũ phải học tập cập nhật kỹ năng thường xuyên có thể giúp tạo ra doanh thu và năng lực cạnh tranh quốc tế. Đồng thời, sự chú trọng đào tạo trực tuyến cũng mang đến hiệu quả tăng tốc độ đào tạo.
Tuy nhiên, các đơn vị vẫn chưa triển khai, tối ưu nguồn lực. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp chưa thông thạo các mô hình đào tạo dùng công nghệ.
Đồng quan điểm, bà Bùi Nguyệt Anh - Giám đốc Cấp cao BNI Việt Nam đánh giá, doanh nghiệp cần có tư duy sẵn sàng thay đổi, học tập để đảm bảo, giữ vững nguồn doanh thu và thu hút, giữ chân nhân sự. Bà đề xuất phương châm 6D trong xây dựng nền văn hóa học tập, bao gồm: đôn đốc, động viên, đo lường, đúng, đủ, đều. Trong đó, ba yếu tố cuối cùng là tiền đề để thực hiện điều này.
Củng cố quan điểm của nữ diễn giả, ông Lê Đình Thịnh - Talent Development Lead tại One Mount liên hệ việc đào tạo với "tư duy Agile", tức không cần quá cầu toàn nhưng nên triển khai linh hoạt, kịp thời.
Ông Thịnh đưa khái niệm "Buy and Build". Trong đó, "buy" là đưa ra quyền lợi để tuyển nhân sự chất lượng cao; "build" là nâng cao tay nghề và giữ chân nhân viên bằng cách xây dựng khung năng lực, tạo lộ trình đào tạo cho mỗi vị trí theo xu thế. Hiện, One Mount đang sử dụng các dữ liệu phân tích người học chuyên sâu của Udemy. Từ đó, đơn vị nắm bắt nhiều thông tin để hỗ trợ người học kịp thời.
Cuối chương trình, đại diện các doanh nghiệp vừa và nhỏ bày tỏ nỗi băn khoăn, lo lắng trước thực tế nhân sự có thể phát triển kỹ năng nhanh nhưng vẫn có nguy cơ mất việc do suy thoái kinh tế.
Trước vấn đề này, các diễn giả nhận định, giải pháp tối ưu là sử dụng các nền tảng giáo dục trực tuyến và xây dựng thói quen học tập qua nội dung đào tạo cá nhân hóa, sát với nhu cầu thực tế của người lao động. Nhờ đó, nhân sự có thể nhanh chóng áp dụng vào công việc, từ đó, hình thành văn hóa học tập, thích ứng với những biến động của thị trường.
Đại diện một doanh nghiệp đặt câu hỏi trong phiên tọa đàm. Ảnh: FUNiX
Ông Greg Brown chia sẻ thêm, trong bối cảnh hiện nay, để xây dựng chương trình phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp và nhân sự, tổ chức nên tìm bên thứ ba là các tổ chức đào tạo chuyên nghiệp để đồng hành.
Udemy for Business cung cấp nền tảng đào tạo với 59 triệu người học toàn cầu, hơn 200.000 khóa học trực tuyến, được phát triển bởi 71.000 chuyên gia hướng dẫn giảng dạy. Các chương trình này được hơn 14.000 doanh nghiệp lớn trên toàn cầu sử dụng để đào tạo nội bộ.
Đồng quan điểm, bà Nguyễn Thị Thu Hiền - Giám đốc Học viện Đào tạo cho Doanh nghiệp cho biết, FUNiX hướng người học đến kỹ năng thực tế, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Vì lý do này, Udemy và FUNiX hợp tác cung cấp gần 2.000 khóa học gồm phụ đề tiếng Việt và các khóa do chuyên gia người Việt thiết kế. Qua đây, hai đơn vị muốn trở thành nền tảng có nhiều nội dung đào tạo nhất, đáp ứng hầu hết nhu cầu nâng cấp kỹ năng cho đội ngũ doanh nghiệp.
Vân Anh