Eximbank triển khai chương trình khách hàng thân thiết

Theo đó, hơn 1.9 triệu khách hàng hiện tại của ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) là thành viên thân thiết. Ngoài ra, khách hàng có thể tham gia "Eximbank Loyalty" khi nhà băng này triển khai chương trình vào ngày 12/7. Chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu ngày một đa dạng của khách hàng.

Bà Đinh Thị Thu Thảo, Phó tổng giám đốc Eximbank cho biết, chương trình được Eximbank tỉ mỉ thiết kế với mong muốn mang giá trị lâu dài và bền vững. "Hy vọng khách hàng sẽ cảm nhận sự quan tâm và mong muốn gắn kết lâu bền của ngân hàng. Sắp tới, Eximbank sẽ tiếp tục có những cải tiến mới trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, phục vụ đến người dùng", bà Thảo chia sẻ.

Chương trình được xây dựng dựa trên các tính năng chính như: dễ dàng tích điểm, đổi quà thuận tiện mọi lúc mọi nơi, gia tăng những khoảnh khắc gắn kết của khách hàng cùng Eximbank và người thân, bạn bè. Bên cạnh đó, khách hàng có cơ hội tích điểm Eximbank Loyalty khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ do Eximbank cung cấp như: gửi tiền tiết kiệm, bảo hiểm nhân thọ, thẻ tín dụng, chuyển tiền nước ngoài và vay vốn cá nhân.

Trong ngày đầu ra mắt, số lượng hội viên của Eximbank Loyalty đã lên đến hơn 900.000 người. Những thành viên này hiện đã đủ điều kiện để đổi các phần quà chỉ có trên chương trình Eximbank Loyalty. Theo đó, khách hàng có cơ hội nhận một trong hàng nghìn phần quà đến từ các nhãn hàng nổi tiếng, đa dạng về nhu cầu, sở thích và phong cách sống.

Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng Eximbank Loyalty để đổi các món quà yêu thích trên ứng dụng Eximbank Mobile Banking hoặc Internet Banking. Ngoài ra, ngân hàng này cũng hỗ trợ đổi quà bằng cách liên hệ qua trung tâm Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng Đa kênh 24/7 hoặc đến trực tiếp tại các đơn vị giao dịch Eximbank trên toàn quốc.

Cũng trong dịp này, nhà băng còn mang đến chuỗi chương trình ưu đãi cùng nhiều quà tặng như: chương trình Opening chào sân Eximbank Loyalty với nhiều e-voucher của các nhãn hàng, đổi 100 dặm bay Vietnam Airlines...

Thời gian tới, Eximbank sẽ tiếp tục đa dạng và tối ưu hệ thống quy đổi điểm thưởng; bổ sung các giỏ quà vật lý, giỏ quà dành riêng cho khách hàng ưu tiên cũng như giỏ quà độc quyền vào các dịp đặc biệt trong năm.

 

 

Eximbank triển khai chương trình khách hàng thân thiết

An Nhiên