Giải thưởng góp phần khẳng định những cam kết, đảm bảo của Eximbank đối với khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh minh bạch.
Thời gian qua, Eximbank không ngừng nỗ lực cải tiến các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng công nghệ giúp khách hàng tối ưu thời gian, chi phí mà vẫn bảo mật, đảm bảo chất lượng trong giao dịch. Nhận thấy nhu cầu ngày càng lớn của khách hang khi chuyển đổi thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, Eximbank chú trọng đầu tư, đẩy mạnh phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử, triển khai, tích hợp nhiều tính năng mới giúp khách hàng thực hiện giao dịch ngay tại nhà, cơ quan vào bất cứ thời điểm nào. Điều này góp phần giảm tải các thủ tục liên quan đến giấy tờ, người dùng cũng có thể theo dõi quá trình xử lý ngay trên thiết bị điện thoại.
Đại diện Eximbank nhận giải thưởng từ Hội sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Trong năm qua, Eximbank cũng ra mắt chương trình khách hàng thân thiết – Eximbank Loyalty, gia tăng tiện ích cho khách hàng. Eximbank Loyalty được tích hợp trên dịch vụ ngân hàng điện tử (InternetBanking/Mobile Banking) của Eximbank.
Theo đó, khách hàng sẽ được tích lũy điểm thưởng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ như: bảo hiểm, tiền gửi tiết kiệm, vay vốn, chuyển tiền nước ngoài, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế... Với số điểm tích lũy, khách hàng có thể đổi thành voucher và quà vật lý với giá trị phong phú, được sử dụng rộng rãi tại nhiều thương hiệu trên khắp cả nước như: café Highland, café Phúc Long, trà sữa Koi, Grab, Grab Food, hệ thống ẩm thực Golden Spoon, Red Sun, Agoda, Vietnam Airlines.... Ngoài ra, chương trình còn liên tục triển khai các chương trình khuyến mại định kỳ với nhiều ưu đãi cùng sản phẩm như: Đổi vàng thần tài, 8/3, Combo du lịch nghỉ dưỡng, Ngày đặc biệt Eximbank Loyalty đổi quà ưu đãi....
Năm 2022, Eximbank tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực công nghệ thông tin, nhằm mục tiêu từng bước kiện toàn, ổn định hệ thống, sẵn sàng cho tăng tốc phát triển kinh doanh; số hóa để giảm thời gian xử lý giao dịch.
"Các sản phẩm, dịch vụ của Eximbank luôn hướng đến giá trị chung, lấy khách hàng làm trọng tâm. Theo đó, các tính năng nổi trội được khai thác triệt để phù hợp với nhiều yêu cầu khác nhau của khách hàng cá nhân cũng như khách hàng doanh nghiệp. Không chỉ vì lợi ích cho khách hàng, Eximbank còn hướng đến một xã hội tiên tiến, một nền kinh tế không dùng tiền mặt", ông Nguyễn Hướng Minh - Phó tổng giám đốc phụ trách Khối CNTT & VH Eximbank chia sẻ.
An Nhiên
Ngày 22/6/2022, Eximbank nhận Giải thưởng "Chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc" do ngân hàng JP Morgan trao tặng. Giải thưởng ghi nhận kết quả của Eximbank trong xử lý tự động các điện thanh toán quốc tế. Theo đó, tỷ lệ điện thanh toán quốc tế xuyên suốt năm 2021 của ngân hàng là 99,66%.
Eximbank có hơn 33 năm kinh nghiệm trong hoạt động thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối và tài trợ thương mại, với hơn 800 ngân hàng đại lý tại 70 quốc gia và vùng lãnh thổ.