EVNSPC đặt mục tiêu thành doanh nghiệp số thông minh
EVNSPC đang chuyển mình trong việc ứng dụng khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số trong mọi hoạt động, hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp số thông minh.
Mục tiêu này được Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) xác định trong Chương trình hành động số 463 của Đảng ủy Tổng công ty, nhằm triển khai Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị và chương trình hành động của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Theo kế hoạch, đơn vị tập trung ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và điện toán đám mây trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tổng công ty đồng thời phát triển hạ tầng công nghệ theo hướng đồng bộ, bảo đảm an toàn thông tin và sử dụng hiệu quả nguồn lực đầu tư.
Ông Bùi Quốc Hoan, Phó tổng giám đốc EVNSPC, cho biết đơn vị xác định vai trò của người đứng đầu là yếu tố quan trọng trong quá trình triển khai. Theo đó, kết quả thực hiện Nghị quyết 57 được đưa vào tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, thi đua và khen thưởng hàng năm.
Tổng công ty tập huấn ứng dụng AI trong quản trị, điều hành. Ảnh: EVNSPC
Song song, đơn vị từng bước hoàn thiện hành lang pháp lý nội bộ, mở đường cho cơ chế thử nghiệm công nghệ mới (sandbox) và chính sách thu hút nhân tài số. Việc chuyển đổi số được phủ rộng đồng bộ từ khối cơ quan Đảng, chuyên môn đến các tổ chức đoàn thể thông qua việc chuẩn hóa 4 trụ cột lõi: hạ tầng số, nền tảng ứng dụng, kho dữ liệu và các giải pháp dùng chung.
Với những giải pháp đồng bộ, đến tháng 9/2026, Tổng công ty đã hoàn thành 22 trên 22 nhiệm vụ thuộc giai đoạn đến năm 2026 trong Đề án chuyển đổi số của EVN. Kết quả được thể hiện trên mọi mặt hoạt động.
Ở lĩnh vực quản trị nội bộ, mô hình văn phòng số được triển khai tại 100% đơn vị trực thuộc. Toàn bộ cán bộ quản lý được trang bị chữ ký số và thực hiện xử lý văn bản trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật), góp phần giảm các công đoạn sử dụng giấy tờ.
Theo dõi vận hành hệ thống lưới điện tại Trung tâm Điều hành SCADA. Ảnh: EVNSPC
Bên cạnh đó, hệ thống báo cáo điều hành thông minh (BI) tích hợp 99 bảng điều khiển (Dashboard) trực tuyến, trở thành công cụ hỗ trợ lãnh đạo các cấp ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực. Hạ tầng số và hệ thống dữ liệu tập trung cũng phát huy vai trò trụ cột, đảm bảo toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của EVNSPC vận hành thông suốt, ổn định, không gián đoạn trong quá trình tái cấu trúc, sắp xếp bộ máy năm 2025, đồng bộ với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Không chỉ trong lĩnh vực quản trị, đơn vị cũng ứng dụng công nghệ trong hoạt động quản lý và vận hành lưới điện. Hiện toàn bộ 245 trạm biến áp 110 kV thuộc phạm vi quản lý của Tổng công ty vận hành theo mô hình không người trực, thông qua hệ thống giám sát và điều khiển từ xa.
Đối với thiết bị trên lưới điện, EVNSPC đã số hóa thông tin kỹ thuật của hàng triệu thiết bị từ cấp điện áp 110 kV đến trung áp và hạ áp trên hệ thống quản lý kỹ thuật PMIS. Toàn bộ cán bộ kỹ thuật hiện trường cũng sử dụng thiết bị thông minh để cập nhật thông tin và xử lý công việc.
Thay cho việc ngừng giảm cung cấp điện để bảo dưỡng định kỳ, Tổng công ty đã áp dụng 100% phương pháp sửa chữa, bảo dưỡng theo tình trạng vận hành thực tế của thiết bị (CBM, RCM). Riêng giai đoạn 2024-2025, đơn vị đã đánh giá CBM cho hàng chục nghìn thiết bị 110kV, trên 380.706 thiết bị trung áp cấp độ 1 và 23.437 thiết bị cấp độ 2. Qua đó, đơn vị đã phát hiện sớm, xử lý kịp thời 862 trường hợp bất thường tiềm ẩn, ngăn ngừa sự cố, tối ưu hóa chi phí sửa chữa.
Ứng dụng thiết bị bay không người lái (UAV) trong kiểm tra hành lang lưới điện. Ảnh: EVNSPC
EVNSPC cũng từng bước làm chủ, ứng dụng AI trong công tác kỹ thuật, với hai đề tài nghiên cứu được EVN công nhận và phổ biến nhân rộng trên toàn quốc năm 2025. Hai đề tài gồm: ứng dụng AI phân tích hàm lượng khí hòa tan trong dầu cách điện để chẩn đoán sớm sự cố tiềm ẩn bên trong máy biến áp 110kV; Ứng dụng AI phân tích, nhận dạng tín hiệu phóng điện cục bộ (PD - Partial Discharge).
Đơn vị cũng triển khai thiết bị bay không người lái (UAV) tại tất cả công ty điện lực trực thuộc, kết hợp AI phân tích hình ảnh trong kiểm tra đường dây và hành lang tuyến. Theo số liệu của Tổng công ty, phương pháp này giúp giảm 59% thời gian kiểm tra, tiết kiệm 48% nhân công và tăng 41% khả năng phát hiện khiếm khuyết so với cách thực hiện thủ công. Ngoài nâng cao hiệu quả kiểm tra, việc sử dụng UAV còn giúp giảm nhu cầu tiếp cận trực tiếp những vị trí khó hoặc tiềm ẩn nguy hiểm, qua đó hỗ trợ bảo đảm an toàn lao động cho nhân viên kỹ thuật.
Những thay đổi trong vận hành lưới điện được EVNSPC triển khai song song với việc số hóa quy trình phục vụ khách hàng. Đến nay, Tổng công ty đã điện tử hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện và tích hợp 12/12 dịch vụ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Các công ty điện lực trực thuộc cũng kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để khai thác và xác thực thông tin khách hàng. Ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN tích hợp phương thức xác thực qua VNeID và nhận diện khuôn mặt, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục điện trên môi trường trực tuyến.
100% dịch vụ điện được cung cấp trực tuyến trên hệ sinh thái chăm sóc khách hàng đa kênh, đa nền tảng. Ảnh: EVNSPC
Ở hoạt động đo đếm điện năng, đơn vị đã lắp đặt khoảng 8,7 triệu công tơ điện tử, đạt tỷ lệ 99,99%. Hệ thống thu thập dữ liệu từ xa EVNHES 2.0 ghi nhận tỷ lệ thu thập tự động qua modem đạt 98,59%.
Thông qua dữ liệu đo đếm được cập nhật theo chu kỳ 30 phút, khách hàng có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ và chủ động điều chỉnh thói quen sử dụng. Đồng thời, việc thu thập chỉ số từ xa giúp ngành điện giảm công việc ghi chỉ số thủ công và hỗ trợ quản lý dữ liệu điện năng.
Trên nền tảng quản lý thông tin khách hàng CMIS 4.0, toàn bộ hồ sơ và hợp đồng mua bán điện mới được số hóa, thực hiện ký kết điện tử. EVNSPC cũng phát triển hệ thống thanh toán kết nối với hơn 30 ngân hàng và tổ chức trung gian, đồng thời liên thông với hệ thống hóa đơn điện tử của cơ quan thuế. Nhờ mở rộng các phương thức thanh toán, trong 9 tháng đầu năm 2026, tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tại EVNSPC đạt 100%.
Trên cơ sở những kết quả đã triển khai, đơn vị tiếp tục đặt trọng tâm vào giai đoạn 2027-2030 với định hướng "Một hạ tầng - một cơ sở dữ liệu". Đơn vị hướng tới xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ, bảo mật và tối ưu, tạo nền tảng vững chắc đưa EVNSPC trở thành một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lộ trình chuyển đổi số của ngành điện.
(Nguồn: EVNSPC)