Trong 10 tháng đầu năm, TP HCM ghi nhận gần 6,6 triệu lượt khách quốc tế, tăng 18% so với cùng kỳ năm ngoái. Tổng thu du lịch ước đạt 208.000 tỷ đồng, tăng 22% so cùng kỳ 2024, hoàn thành 72% mục tiêu năm (290.000 tỷ đồng).
Riêng tháng 10, thành phố đón hơn 705.000 lượt khách quốc tế, tăng 19% so với cùng kỳ, và 3,9 triệu lượt khách nội địa (tổng cộng 4,6 triệu lượt). Các số liệu này được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công bố, cho thấy sự phục hồi ổn định của cửa ngõ kinh tế lớn nhất cả nước.
Động lực tăng trưởng không chỉ đến từ các sự kiện văn hóa, lễ hội mà chủ yếu đến từ sự thay đổi trong hành vi du lịch hậu dịch, sự trở lại của các thị trường trọng điểm và nỗ lực làm mới sản phẩm của các doanh nghiệp.
Khách nước ngoài vui chơi ở phố Bùi Viện. Ảnh: Trần Quỳnh
Bà Trần Thị Bảo Thu, đại diện Vietluxtour, nhận định con số tăng trưởng trong tháng 10 là tín hiệu tích cực nhưng không bất ngờ.
"TP HCM nói riêng và Việt Nam nói chung đang bước vào những tháng cao điểm du lịch quốc tế, thường kéo dài từ tháng 10 đến hết tháng 4 năm sau", bà Thu nói.
Thời điểm này trùng với mùa đông tại nhiều quốc gia ở châu Âu và Bắc Mỹ. Du khách từ các thị trường này có xu hướng "tránh rét", tìm đến các điểm đến ấm áp ở Đông Nam Á, và TP HCM là một trong những lựa chọn hàng đầu.
Theo ông Phạm Anh Vũ, đại diện Công ty Du lịch Việt, TP HCM hưởng lợi nhờ vị thế là một trung tâm trung chuyển. "Thành phố có tài nguyên du lịch đa dạng, từ hàng không, biển ấm cận kề, ẩm thực, văn hóa và thời tiết đẹp. Đây là yếu tố thu hút khách quốc tế", ông Vũ nhận định.
Sự tăng trưởng này cũng phù hợp với bối cảnh khu vực. Dữ liệu từ Ban Thư ký ASEAN và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho thấy Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ phục hồi du lịch tốt nhất Đông Nam Á trong 9 tháng đầu năm 2024. Đà tăng trưởng này củng cố vị thế của Việt Nam và TP HCM trên bản đồ du lịch quốc tế.
Du khách tìm mua đồ lưu niệm trong chợ Bến Thành. Ảnh: Tuấn Anh
Thị trường du lịch TP HCM 10 tháng qua không chỉ tăng về lượng mà còn thay đổi về chất. Các doanh nghiệp cho biết tệp khách hàng đã có sự phân hóa rõ rệt so với trước dịch.
Lượng khách Vietluxtour đón trong 10 tháng tăng 35% so với cùng kỳ. Các thị trường trọng điểm gồm châu Âu, Mỹ, Australia và Đông Bắc Á. Theo bà Thu, đặc điểm nổi bật của nhóm khách này là hành vi du lịch đã "giảm bớt tính mùa vụ".
"Họ không còn tập trung du lịch vào mùa cao điểm mà có thể khởi hành bất kỳ lúc nào, hoặc tranh thủ các đợt khuyến mãi mùa thấp điểm. Đáng chú ý, du khách đang ưu tiên sử dụng dịch vụ ở phân khúc tầm trung và cao cấp, như khách sạn 3-5 sao", bà Thu phân tích.
Sự thay đổi này đặt ra yêu cầu cao hơn cho cả hạ tầng lưu trú và chất lượng nhân lực. Du khách, đặc biệt là từ các thị trường Âu-Mỹ, không chỉ tìm kiếm sự xa hoa, mà còn mong đợi những trải nghiệm chân thực, mang tính bản địa. Họ sẵn sàng chi trả cao hơn cho các dịch vụ được "may đo" riêng, các trải nghiệm độc đáo và chất lượng dịch vụ tương xứng.
Đây là lý do các tour khám phá chiều sâu văn hóa, lịch sử và ẩm thực Sài Gòn đang được chú ý. Thay vì chỉ xem TP HCM là điểm trung chuyển (transit) đến Đồng bằng sông Cửu Long hay các bãi biển, du khách đang có xu hướng ở lại thành phố lâu hơn.
Sở Du lịch TP HCM đã điều chỉnh chỉ tiêu phát triển ngành trong những tháng cuối năm. Thành phố phấn đấu đón 10 triệu lượt khách quốc tế (tăng 1,5 triệu so với mục tiêu cũ) và 45-50 triệu lượt khách nội địa (tăng 5 triệu). Tổng thu du lịch kỳ vọng đạt 290.000 tỷ đồng, tăng 30.000 tỷ đồng so với chỉ tiêu đầu năm.
Pháo hoa ven sông Sài Gòn dịp 50 năm thống nhất đất nước. Ảnh: Quỳnh Trần
Các doanh nghiệp du lịch đang "chạy nước rút" bằng cách tung ra các sản phẩm chiến lược, tập trung vào trải nghiệm và kinh tế đêm.
Tại Vietluxtour, kế hoạch cho mùa cao điểm cuối năm đã được triển khai từ quý III. Bà Thu cho biết công ty tập trung vào việc tăng cường khảo sát chất lượng dịch vụ và tái đào tạo nhân lực "để tăng tính cạnh tranh bền vững". Khi khách hàng yêu cầu dịch vụ 4-5 sao, nhân lực phục vụ cũng phải đáp ứng được tiêu chuẩn đó, từ ngoại ngữ, kỹ năng xử lý tình huống đến sự am hiểu văn hóa.
Trong khi đó, Du lịch Việt tập trung vào các sản phẩm mang lại trải nghiệm cộng đồng để kéo dài thời gian lưu trú của khách. Ông Phạm Anh Vũ cho biết công ty đẩy mạnh các tour "sống cùng người Sài Gòn" bằng xe máy hoặc ôtô cổ.
Những tour này đưa du khách len lỏi vào các khu dân cư lâu đời, khám phá các khu ẩm thực đêm nổi tiếng như phố Vĩnh Khánh, chợ Hồ Thị Kỷ. Du khách không chỉ được ăn, mà còn được nghe những câu chuyện về lịch sử hình thành món ăn, về văn hóa khu phố.
Một trọng tâm khác là MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo). Đây là tệp khách có mức chi tiêu cao và thường đi theo đoàn lớn. Việc TP HCM liên tục tổ chức các sự kiện kinh tế, văn hóa quốc tế là cơ hội để các công ty lữ hành khai thác thị trường này.
Các sản phẩm mới như Lễ hội Sông nước dịp Giáng sinh, các tour du thuyền ăn tối trên sông Sài Gòn... cũng được kỳ vọng sẽ làm đa dạng hóa trải nghiệm, thúc đẩy kinh tế đêm – một mục tiêu chiến lược mà thành phố đang hướng tới để nâng cao năng lực cạnh tranh với các "thiên đường" du lịch khu vực như Bangkok hay Singapore.
Phương Anh