Vai trò CIO trong các tổ chức và xây dựng chính phủ điện tử

11 tham luận tại Diễn đàn các nhà lãnh đạo ngành ICT (CIO Forum), vừa được tổ chức trong khuôn khổ ASOCIO 2003 ở Hà Nội, cho thấy, thành công của CIO đồng nghĩa với thành công của tổ chức. Từ kinh nghiệm triển khai chính phủ điện tử đến việc làm thế nào để trở thành một CIO xuất sắc đã được trao đổi một cách cởi mở.

Bà Linda Kennedy, Phó chủ tịch IDG Australia, Tổng biên tập tạp chí CIO, công bố kết quả nghiên cứu công phu về vị trí này, đồng thời đưa ra những yêu cầu khá cụ thể đối với một nhà lãnh đạo CNTT như số thời gian, tần xuất họ phải bố trí để đối thoại trong nội bộ công ty, thảo luận, chia sẻ thông tin với đồng nghiệp, liên hệ với người sử dụng...

Hầu hết các tham luận của Việt Nam đều quan tâm đến vấn đề này ở các cấp độ khác nhau: từ vai trò CIO đối với một dự án đến ảnh hưởng trong một tổ chức, quốc gia và khu vực.  

Kinh nghiệm xây dựng chính phủ điện tử cũng là một chủ đề nóng. Ông Nguyễn Trọng, Chánh văn phòng Ban chỉ đạo quốc gia về CNTT, cho rằng chính phủ điện tử phục vụ người dân 24/24, 7/7 và khi người dân ở bất kỳ đâu là mô hình hai thành phần khá phổ biến. Nhưng hiện nay, kinh nghiệm của các nước có hệ thống chính phủ điện tử mạnh cho thấy cần phải xây dựng hệ cơ sở dữ liệu quốc gia làm nền tảng cho các dịch vụ trực tuyến tự động để hình thành mô hình 3 thành phần. Tiếp đến phải hình thành một hệ thống mới trong các cơ quan với máy tính là công cụ làm việc cho công chức. "Chính họ sẽ tạo nên các cơ sở dữ liệu nghiệp vụ tích tụ các loại thông tin thuộc trách nhiệm của mình, sau đó chia sẻ, kiểm tra thông tin qua mạng cục bộ. Đó là thành phần thứ 4 của một chính phủ điện tử hiện đại" - ông Trọng khẳng định.

Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP HCM Hoàng Lê Minh cho rằng: "Đã đến lúc chúng ta phải lựa chọn công nghệ để phát triển các ứng dụng đa tầng cho chính phủ điện tử theo hướng chủ động chuẩn bị các điều kiện cần thiết để nhanh chóng đào tạo đội ngũ chuyên gia và chuyển giao công nghệ, phát triển các sản phẩm ứng dụng G2B và G2C của chính phủ điện tử dựa trên nền công nghệ mở Java và hệ điều hành Linux". Ông Minh cũng cho biết TP HCM đang phát triển theo hướng này qua việc hợp tác với Sun Microsystems xây dựng các trung tâm đào tạo, không chỉ sử dụng và phụ thuộc vào các sản phẩm thương mại của Microsoft, Oracle, IBM như trước đây.

CIO của những quốc gia phát triển mạnh về chính phủ điện tử như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm, bày tỏ sự sẵn sàng hợp tác và hỗ trợ các nước khu vực trong việc xây dựng chính phủ điện tử.

Ngọc Hà