Đại diện BIDV cho biết, bên cạnh những hoạt động đồng hành cùng doanh nghiệp như giảm lãi suất, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giảm phí dịch vụ trong dịch, thời gian qua BIDV còn hỗ trợ doanh nghiệp thông qua chuyển đổi số. Tận dụng các tiện ích từ sản phẩm, dịch vụ số của BIDV là công cụ để các doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh trong thời kỳ "bình thường mới".
Trong đó, ngân hàng này thực hiện giảm phí đến 50% các dịch vụ thanh toán ngân hàng điện tử nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như Internet banking, Mobile banking.
Tòa nhà BIDV tại 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
BIDV tiếp tục nâng cấp, phát triển ứng dụng BIDV iBank - chương trình ngân hàng điện tử. Theo đại diện ngân hàng này, BIDV iBank đã thu hút hơn 50.000 khách hàng tổ chức sử dụng, với doanh số giao dịch qua kênh này trong năm 2020 tăng trưởng 390% so với cùng kỳ.
Để tạo lập nền tảng phát triển số hóa, BIDV cũng đã phát triển kho sản phẩm dịch vụ số cho khách hàng tổ chức như thu chi hộ điện tử, thanh toán hoá đơn Online, Business Online, Homebanking.
BIDV là một trong những ngân hàng đầu tiên cung cấp sản phẩm Virtual Account (tài khoản định danh) cho thị trường, là một trong 4 ngân hàng tham gia triển khai dự án hệ thống thanh toán ACH với Napas. Vừa qua, BIDV cũng đã ứng dụng thành công công nghệ blockchain trong giao dịch tài trợ thương mại.
Ông Trần Long - Phó Tổng giám đốc, trưởng Khối Ngân hàng bán buôn BIDV cho biết, chiến lược chuyển đổi số đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Cùng đối tác chiến lược Hana Bank từ Hàn Quốc, ngân hàng này đã ra mắt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng với hàm lượng công nghệ cao, ứng dụng công nghệ tiên tiến, tự động hóa các quy trình, nâng cấp trải nghiệm khách hàng.
Theo ông Bùi Á Đông, Trưởng ban tài chính Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), sự hỗ trợ về kỹ thuật của phía ngân hàng như BIDV đã giúp ACV chuyển đổi số thuận lợi hơn. "Thông qua BIDV iBank, mọi giao dịch cũng như công tác cập nhật số liệu hay báo cáo đều được thực hiện online, tránh việc phải gặp trực tiếp và giảm bớt các thủ tục giấy tờ. Đại dịch Covid 19 khó lường, nhưng hoạt động tài chính của toàn bộ tổng công ty và 21 đơn vị thành viên đều diễn ra thông suốt, an toàn", đại diện ACV chia sẻ.
Với mục tiêu đồng hành cùng doanh nghiệp, trong thời gian tới, đại diện BIDV cho biết sẽ tiếp tục đẩy mạnh đầu tư nguồn lực để hoàn thiện sản phẩm BIDV iBank với các tính năng, tiện ích mới, ứng dụng các công nghệ tiên tiến như eKyc, Blockchain, AI & Robotic...
Với những nỗ lực về chuyển đổi số, BIDV được The Asian Banker bình chọn là "Ngân hàng giao dịch tốt nhất Việt Nam" và "Ngân hàng Quản lý tiền tệ tốt nhất Việt Nam" năm 2020.
BIDV cũng nhận giải "Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam" 3 năm liên tiếp (2018, 2019, 2020) do Tạp chí The Asian Banking & Finance (Singapore) bình chọn, là ngân hàng có "Giải pháp sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp sáng tạo tốt nhất Việt Nam 2020", và là "Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam năm 2020" được trao bởi Tạp chí The Global Banking & Finance Review...
Trước tác động của dịch Covid-19, thời gian qua, BIDV đã xem xét cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi vay, giữ nguyên nhóm nợ cho khách hàng đối với các khoản nợ ảnh hưởng bởi dịch có dư nợ gốc hoặc lãi đến kỳ trả nợ. Ngân hàng này cũng triển khai kịp thời nhiều chương trình giảm lãi suất cho vay với quy mô lớn như gói tín dụng hỗ trợ Covid với tổng quy mô lên tới 100.000 tỷ đồng và 100 triệu USD.
Phong Vân