Chương trình Chứng nhận Vietnam Excellence do Anphabe tổ chức diễn ra cuối tháng 4. BAT Vietnam nhận vinh danh nhờ các chiến lược lãnh đạo linh hoạt trong phát triển nhân sự.
Đại diện BAT Việt Nam nhận danh hiệu "Lãnh đạo phát triển con người". Ảnh: BAT
Chuyển đổi giữa thách thức
Báo cáo Việt Nam Excellence Awards 2025 của Anphabe cho thấy bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam đang đối mặt với những thách thức.
Sự biến động của thị trường, những cuộc tái cấu trúc và sự dịch chuyển nhanh chóng của nhân lực buộc các doanh nghiệp phải tư duy lại và thay đổi mô hình hoạt động. Theo đại diện BAT, giữa những biến động này, thành công không chỉ dựa vào chiến lược, mà còn phụ thuộc vào cách tổ chức trao quyền và trân trọng con người.
BAT Việt Nam thích ứng với những thay đổi, định hướng sự chuyển đổi bằng cách tiếp cận hòa nhập và hướng đến mục đích tốt đẹp. Thông qua tư duy lãnh đạo và cam kết tạo sự gắn kết, doanh nghiệp đang xây dựng văn hóa nơi mọi cá nhân đều có thể phát triển.
Quá trình chuyển đổi của doanh nghiệp bắt đầu từ cuộc đối thoại. Dưới sự dẫn dắt của Tổng giám đốc BAT Việt Nam - Daniel Hsu, ban giám đốc đưa ra cam kết dẫn dắt đội ngũ bằng tính chân thật, sự đồng cảm và mục tiêu chung. Tầm nhìn này được cụ thể hóa bằng "Cam kết lãnh đạo con người". Mục tiêu lãnh đạo nhằm phát triển nhân sự bên cạnh tăng trưởng kinh doanh. "Lãnh đạo con người vừa không chỉ là hoạt động từ bộ phận nhân sự mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình hoạt động của BAT Việt Nam", đại diện doanh nghiệp nói.
Đơn vị đưa ra nhiều sáng kiến để phát triển nhân sự như Line of Sight - nơi nhân viên được khuyến khích tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược. Các hội nghị thường niên giúp toàn bộ đội ngũ hiểu rõ các ưu tiên kinh doanh, đồng thời cho phép từng phòng ban trao quyền cho quản lý cấp trung phối hợp với cấp lãnh đạo cùng đặt ra các mục tiêu, thúc đẩy tư duy làm chủ trong công việc và tính minh bạch.
Văn hóa hòa nhập
Tại BAT Việt Nam, hòa nhập được xem là bản sắc của doanh nghiệp. Năm 2024, đơn vị đạt 47% các vị trí quản lý là nữ giới. Điều này được thúc đẩy bởi kế hoạch nhân sự , các chương trình phát triển nhân tài và khóa đào tạo về sự hòa nhập. 100% cấp quản lý hoàn thành các chương trình như "Làm chủ sự hòa nhập và tôn trọng tại nơi Làm việc".
BAT Việt Nam đạt 47% các vị trí quản lý là nữ giới trong năm 2024. Ảnh: BAT
Theo lãnh đạo đơn vị, các cuộc đối thoại về sự phát triển - bao gồm phỏng vấn về các giai đoạn cuộc đời đã giúp cá nhân hóa trải nghiệm. Những cuộc đối thoại này đóng góp cho sự phát triển của nhân viên bằng cách định hướng sự nghiệp theo các ưu tiên trong công việc và cuộc sống cá nhân tùy vào từng giai đoạn cuộc sống.
Hơn 150 cuộc trao đổi như vậy đã mang lại kết quả thực tế. Từ đây, đơn vị đưa ra chính sách linh hoạt cho nhân viên có con nhỏ, cơ hội phát triển tại quốc gia sở tại cho nhân sự quản lý không thể di chuyển sang địa điểm khác, các nhiệm vụ tại thị trường quốc tế phù hợp với khả năng của từng cá nhân.
BAT Việt Nam cũng áp dụng đánh giá về hiệu suất, kết hợp mục tiêu kinh doanh và con người. Quản lý cấp trung được đào tạo thông qua các cuộc trao đổi về phát triển con người. Nền tảng học tập trí tuệ nhân tạo với tên gọi Grid, nền tảng Talent Marketplace, cung cấp lộ trình phát triển cá nhân và kết nối nhân viên với các dự án toàn cầu. Năm 2024, Việt Nam đạt tỷ lệ kích hoạt trên các nền tảng này ở mức cao nhất trong khu vực.
Định hướng phát triển năng lực tại BAT Việt Nam được thực hiện bài bản. Đánh giá năng lực theo từng vai trò giúp định hướng lộ trình phát triển cá nhân. Năm 2024, 10% nhân sự được thăng chức và 20% luân chuyển công việc. "Chúng tôi trở thành trung tâm nhân tài toàn cầu, nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo sẵn sàng cho những vị trí quốc tế, đồng thời thu hút nguồn nhân tài đa dạng vào thị trường trong nước", đại diện doanh nghiệp đánh giá.
Những nỗ lực này giúp BAT Việt Nam đạt 89% tỷ lệ hài lòng trong các khảo sát về sự đa dạng và hòa nhập, tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi cá nhân nhìn thấy con đường phát triển rõ ràng.
Vai trò lãnh đạo cũng được thể hiện bằng sự hiện diện. Lãnh đạo tại doanh nghiệp hiện diện ở mọi hoạt động thực tế như chương trình gắn kết tại nhà máy, các buổi coaching đến các sáng kiến Happy Hours, Ngày hội đa dạng văn hóa và Nửa ngày an lành.
Đội ngũ nhân sự tại doanh nghiệp. Ảnh: BAT
Dưới sự dẫn dắt của ông Daniel Hsu - người từng được vinh danh tại Empower Role Model Lists do YouTube hỗ trợ, BAT Việt Nam đạt nhiều dấu ấn về sự hòa nhập. Ông Daniel thúc đẩy trao quyền kinh tế cho phụ nữ và hỗ trợ sinh kế bền vững cho nông dân, hướng đến đóng góp cho cộng đồng.
"Văn hóa hòa nhập tại BAT Việt Nam không chỉ ở môi trường làm việc, mà là một phong trào giúp thay đổi cuộc sống và truyền cảm hứng cho cộng đồng doanh nghiệp, hướng tới tư duy lãnh đạo với sự dũng cảm, quan tâm và mục tiêu rõ ràng", đại diện đơn vị nói.
(Nguồn: BAT Việt Nam)