Thông thường, đối với sản phẩm Apple, sản phẩm mới - chính hãng phải còn nguyên seal (thể hiện việc sản phẩm chưa được mở ra) và chưa bị kích hoạt (đảm bảo về thời gian bảo hành theo quy định của hãng). Giá trị sản phẩm sau khi đã “khui seal” hoặc “kích hoạt” sẽ bị giảm đi rất nhiều. Thậm chí, khi đến các đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam, người mua hàng cũng được tự tay mở hộp (khui seal) hoặc nhân viên mở hộp dưới sự chứng kiến của khách hàng. Đó là một trong các lý do khiến các nhà bán lẻ không thể áp dụng chính sách dùng thử dành cho sản phẩm Apple. Tuy nhiên, FPT Shop đã là nhà bán lẻ đầu tiên áp dụng chương trình này.
Theo đó, khách hàng sau khi mua iPhone hoặc iPad, có thể thay đổi quyết định trong vòng 7 ngày, mang lại đổi trả mà không bị mất chi phí. Điểm nổi trội của chính sách này là bạn có thể đổi trả máy với lý do thay đổi quyết định mua, thay vì chỉ được đổi khi máy bị hư hỏng do nhà sản xuất như trước đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng một năm sử dụng, điều này sẽ mang đến sự linh động và thoải mái khi chọn lựa sản phẩm mới.
![[Caption]](https://vcdn1-kinhdoanh.vnecdn.net/2014/03/14/2-1630-1394760511.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=KLRPMLVE7Poc0q40IlymyA)
“Dùng thử 7 ngay - Đổi trả 1 năm” đã áp dụng dành cho iPhone, iPad, chỉ tại FPT Shop.
Nếu như “Dùng thử 7 ngày dành cho Apple” là lợi ích của khách hàng trước khi quyết định mua iPhone hoặc iPad thì “Bảo hành vàng” lại tạo ưu thế trong quá trình sử dụng sản phẩm.
"Bảo hành vàng" là gói bảo hành dành cho các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng như vào nước, rơi vỡ, hỏng hoàn toàn… khách hàng sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế thay thế gần như miễn phí. Nếu không sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi máy mới tương đương hoặc bồi thường bằng tiền mặt có giá trị không quá 30 triệu đồng.
Anh Hiền đã mua máy trả góp ACS được một tháng, nhưng lỡ tay làm rơi máy xuống biển, do nước biển oxi hóa nhanh nên các linh kiện trong máy bị hỏng nhanh và không còn sửa chữa được nữa. Tuy nhiên, sau đó anh được FPT Shop bồi thường lại chiếc điện thoại iPhone 4S 8GB.
"Tôi biết iPhone bảo hành theo đơn vị phân phối là FPT nên hàng xách tay và hàng dựng sẽ không được bảo hành tại Việt Nam theo chính sách của hãng. Tôi chọn mua iPhone để có thể đến bảo hành và được hỗ trợ kỹ thuật, cài đặt bất cứ lúc nào, tại bất kỳ FPT Shop nào trên toàn quốc", anh Hiền chia sẻ.
Anh Hiền được bồi thường điện thoại iPhone 4S 8GB mới sau khi đánh rơi vào nước và bị hỏng hoàn toàn.
Trong tháng 3, FPT Shop sẽ tài trợ 40% giá gói bảo hành vàng dành cho khách hàng mua các sản phẩm iPhone, iPad. Do đó, với một khoản chi phí chỉ dao động chỉ từ 60.000 đồng đến 540.000 đồng (tùy giá trị máy được mua), khách hàng có thể yên tâm, thoải mái khi chọn lựa và sử dụng sản phẩm tại đây, vì có bảo hành vàng bảo trợ máy cho những rủi ro thường gặp.
Bạn có thể chọn mua nhanh các sản phẩm và tham gia chương trình tại đây.
Chi tiết liên hệ:
Thông tin chi tiết: http://fptshop.com.vn
Hotline tư vấn, mua hàng nhanh: 1900 6606
Hotline hỗ trợ, khiếu nại, bảo hành: 1900 6616
(Nguồn: FPT Shop)