Năm nay, vượt qua nhiều đề cử, VietinBank được vinh danh trong Top 10 sản phẩm dịch tin dùng Việt Nam năm 2020 với Hệ thống Smart Digital Branch sử dụng công nghệ sinh trắc học.
Đại diện VietinBank, ông Trần Công Quỳnh Lân - Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin nhận giải và chia sẻ về quá trình chuyển đổi số của ngân hàng.
Ông Trần Công Quỳnh Lân (đứng giữa) đại diện VietinBank lên nhận giải thưởng.
Phát biểu tại Diễn đàn Tiêu dùng Việt Nam 2020 với chủ đề "Thế giới mới - xu hướng tiêu dùng mới", ông Trần Công Quỳnh Lân cho biết, VietinBank luôn ưu tiên sử dụng công nghệ, nâng cao trải nghiệm của các khách hàng và mới đây đã triển khai các kiosk thông minh tại một số phòng giao dịch. Ngay khi khách hàng bước vào sảnh, camera sẽ quét khuôn mặt và nhận biết phân khúc, nắm bắt nhu cầu từ đó phân luồng khách hàng để hoạt động phục vụ tốt hơn.
Về tính bảo mật, đại diện VietinBank chia sẻ, xác nhận giao dịch bằng công nghệ sinh trắc học là một trong những phương pháp xác thực an toàn, bảo mật cao nhất hiện nay. Tất cả các dữ liệu của khách hàng cung cấp thông qua phương pháp xác thực sinh trắc học đều được hệ thống VietinBank bảo mật, an toàn tuyệt đối.
Phó tổng giám đốc Trần Công Quỳnh Lân (thứ ba từ trái sang) chia sẻ tại diễn đàn.
Theo đánh giá từ ban tổ chức, các thương hiệu sản phẩm dịch vụ tin dùng năm 2020 được đề cử và bình chọn đều đã vượt qua khó khăn, rào cản của Covid-19 vươn lên và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt, được người tiêu dùng ưa chuộng và đánh giá cao.
Tuệ An