Thông tin trao đổi trong buổi tọa đàm chủ đề "Thúc đẩy thanh toán số sau đại dịch" do Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) phối hợp báo Tiền phong tổ chức vào sáng 13/4. Buổi tọa đàm thuộc khuôn khổ chương trình "Ngày thẻ Việt Nam lần 2".
Theo ông Lê Văn Tuyên - Phó Vụ trưởng Vụ thanh toán Ngân hàng Nhà nước, mục tiêu chính của Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025 nhằm tạo sự chuyển biến tích cực về thanh toán với mức tăng trưởng cao; đổi mới, phát triển hạ tầng thanh toán, phát triển dịch vụ thanh toán không tiền mặt qua việc ứng dụng thành tựu cách mạng công nghệ 4.0; đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật trong hoạt động.
Đề án cũng hướng tới một số mục tiêu tăng trưởng như: 80% người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác, thanh toán không tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 50%. Tốc độ tăng trưởng bình quân về số lượng giao dịch qua điện thoại di động đạt 50-80% mỗi năm và giá trị giao dịch đạt 80-100% hàng năm; qua kênh Internet đạt 35-40% mỗi năm; tỷ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng phương tiện thanh toán không tiền mặt qua các kênh thanh toán điện tử đạt 40%...
Ông Nguyễn Quang Minh, Phó tổng giám đốc Napas chia sẻ tại tọa đàm. Ảnh: Napas
Tại tọa đàm, nhiều chuyên gia, đại diện các ngân hàng thương mại đã chia sẻ, làm rõ các vấn đề liên quan thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán số, để người dân hiểu rõ hơn về lợi ích của hình thức này. Với Việt Nam, hoạt động thanh toán từ người dân, tổ chức, nhất là giới trẻ đã tiệm cận với trình độ công nghệ của thế giới.
Chia sẻ thêm về các giải pháp góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, ông Nguyễn Quang Minh, Phó tổng giám đốc Napas cho biết đơn vị đã chủ động nghiên cứu và nâng cấp hạ tầng công nghệ. Công ty cùng các đơn vị tài chính tại Việt Nam cung cấp cho thị trường những giải pháp thanh toán hiện đại, an toàn, gia tăng trải nghiệm cho khách hàng, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
Napas luôn có kế hoạch xây dựng, cài đặt hạ tầng thanh toán mạnh và dự phòng tăng trưởng nóng với số lượng giao dịch qua hệ thống. Đơn vị luôn dự phòng 50% công suất, cao điểm nhất về số lượng giao dịch cũng chỉ chiếm trên 40% hiệu năng thiết kế của hệ thống.
Đơn vị liên tục phát triển các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường. Napas đã triển khai bộ sản phẩm thẻ chip nội địa, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước và gần đây là thẻ tín dụng nội địa đáp ứng đầy đủ nhu cầu về sản phẩm thẻ, phục vụ đề án chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip của Ngân hàng Nhà nước.
Napas liên tục phát triển các loại giao dịch thẻ hỗ trợ giao dịch trả góp, thanh toán nhanh để đáp ứng đa dạng ứng dụng trong hệ sinh thái thẻ chip. Công ty Napas cũng chú trọng phát triển thẻ chip đa ứng dụng (một chip vừa chạy ứng dụng của ngân hàng vừa chạy ứng dụng của lĩnh vực khác như giao thông, y tế, bảo hiểm...). Đơn cử, công ty phối hợp Vinbus ra mắt hệ thống thẻ vé thông minh thanh toán trên xe buýt điện thay cho vé xe buýt công nghệ truyền thống trước đây. Hệ sinh thái thẻ chip tiếp tục đa dạng hóa và củng cố ứng dụng, đáp ứng đa dạng nhu cầu.
Một phần rất quan trọng là mạng lưới chấp nhận thanh toán, mặc dù có tăng trưởng nhưng so với tiềm năng nhu cầu của thị trường hơn 100 triệu dân thì hạ tầng thanh toán chưa đáp ứng thực sự tốt. Do đó, Napas cũng có kế hoạch phối hợp ngân hàng, trung gian thanh toán phát triển củng cố hạ tầng chấp nhận thanh toán. Trong đó có phương thức thanh toán bằng mã phản hồi nhanh (QR code).
Hiện nay, mã QR code có sự phân mạch về hạ tầng chấp nhận thanh toán (mã QR code của đơn vị nào chỉ chấp nhận duy nhất khách hàng của đơn vị đó). Với vai trò đơn vị chuyển mạch quốc gia, Napas sẽ thực hiện kết nối liên thông mạng lưới chấp nhận thanh toán QR code của tất cả đơn vị để khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán này có thể thanh toán ở mọi điểm chấp nhận thanh toán do các đơn vị khác phát triển
Nhằm đồng bộ tiêu chuẩn về QR code trên thị trường, Napas cho ra đời mã QR với ứng dụng mang tên VietQR, liên thông thanh toán xuyên biên giới giữa Việt Nam - Thái Lan theo chỉ đạo của Ngân hàng Trung ương hai nước.
Thời gian qua, đơn vị tiếp tục phối hợp đối tác triển khai dịch vụ thanh toán chuyển tiền qua mã VietQR giúp giao dịch nhanh chóng và an toàn hơn.
Toàn cảnh chương trình tọa đàm. Ảnh: Napas
Hạ tầng số hóa tăng cường đầu tư nhằm đáp ứng sản phẩm thế hệ công nghệ 4.0. Gần đây nhất, Napas phối hợp các ngân hàng triển khai công nghệ thanh toán Tap on phone, biến smart phone trở thành thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ (POS). Với những kế hoạch kể trên, đơn vị mong muốn có thể hỗ trợ các ngân hàng thành viên phát triển mạng lưới thanh toán thẻ cũng như QR code, với mục tiêu làm sao tất cả người dân khi đã có tiền trong tài khoản thanh toán, ví điện tử có thể thực hiện thanh toán mọi lúc mọi nơi.
Công ty cũng ưu tiên nhiệm vụ thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực dịch vụ công; tích cực, chủ động tham gia triển khai cùng các cơ quan chức năng liên quan.
Hiện tại, Napas đã triển khai đến 48 địa phương, 15 Bộ, ngành, qua đó thực hiện thanh toán cho 5 nhóm dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia như nộp thuế, bảo hiểm, vi phạm giao thông, các lệ phí khác...
Bên cạnh cách thức thanh toán không dùng tiền mặt truyền thống như sử dụng thẻ, Napas hỗ trợ sử dụng số tài khoản hay mã QR code tạo sự tiện lợi, dễ dàng cho người dân. Công ty cũng luôn có chính sách phí đặc biệt đối với dịch vụ công như hoàn toàn miễn phí trong tất cả giao dịch thanh toán dịch vụ công trong thời gian qua.
Tới đây đơn vị sẽ tiếp tục kết nối cơ sở dữ liệu, hệ thống của các cơ quan nhà nước như thuế, kho bạc, hải quan... thúc đẩy kênh thanh toán ngân hàng, trung gian thanh toán. Qua đó, trải nghiệm người dùng đa dạng hơn, đa lựa chọn qua các kênh khi thực hiện thanh toán dịch vụ công.
Trong chiến lược phát triển đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, công ty đã đề ra những giải pháp quan trọng, trong đó duy trì, đảm bảo hệ thống chuyển mạch luôn được vận hành thông suốt, liên tục, tạo sự nhanh chóng, an toàn cho việc xử lý các giao dịch thanh toán của người dân. Napas sẽ chủ động nghiên cứu, triển khai ứng dụng công nghệ tiên tiến thế giới để cùng các ngân hàng thành viên, trung gian thanh toán, công ty tài chính cung cấp cho thị trường các giải pháp hiện đại, an toàn thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.
Minh Huy