Chỉnh điện thoại BlackBerry Z10

Khi mình gọi hoặc nghe thì đầu bên kia nghe rất nhỏ còn mình vẫn nghe bình thường.

Các bạn cho mình biết nguyên nhân trên là do phần cứng điện thoại hay phần mềm. Nếu phần mềm thì chỉnh thế nào?

Vinh
nguyenduyvinh0512@gmail.com