Là một khách hàng tham gia bảo hiểm, tôi có băn khoăn liệu doanh nghiệp có thể can thiệp để chỉnh sửa các chi tiết nào trong bộ hợp đồng bảo hiểm? Bộ hợp đồng tóm tắt có giá trị pháp lý thế nào so với hợp đồng chi tiết, thưa luật sư?
Nguyễn Liên Hương (24 tuổi, Hà Nội)
![Bộ hợp đồng bảo hiểm tóm tắt của Prudential. Ảnh: Prudential](https://vcdn1-giadinh.vnecdn.net/2023/08/04/1-2568-1691142169.jpg?w=680&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=M_knSmQEDstszGeK3p-kRw)
Bộ hợp đồng bảo hiểm tóm tắt của Prudential. Ảnh: Prudential
Trả lời
Theo hiểu biết và kinh nghiệm của tôi, để đảm bảo tính ổn định với từng quốc gia, công ty bảo hiểm không thể đơn giản hóa toàn bộ hợp đồng mẫu.
Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể sự chỉnh sửa, tóm tắt điều khoản của hợp đồng mẫu quốc tế, nhằm đảm bảo sự phù hợp với pháp luật từng quốc gia. Các điều khoản cơ bản của các hợp đồng theo dạng "chị em" này gần như giống nhau và không có quá nhiều sự khác biệt.
Lý do cho sự chỉnh sửa này bởi tại mỗi quốc gia, nội luật quy định về các hoạt động bảo hiểm sẽ có sự khác biệt nhất định và yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm phải đáp ứng. Do vậy, sự chỉnh sửa của các hợp đồng này nhằm đảm bảo phù hợp với thực tiễn áp dụng tại từng quốc gia. Điều này đem lại tính ổn định tương đối lẫn khả năng áp dụng thực tiễn của phiên bản hợp đồng trong cùng một công ty tại nhiều quốc gia.
Liên quan đến vấn đề đơn giản hóa hợp đồng mẫu, hiện, đã có một số doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm cung cấp cho khách hàng các bản tóm tắt hợp đồng. Bản tóm tắt hợp đồng này nhằm giúp khách hàng dễ đọc và hiểu các điều khoản chính để tránh phát sinh các vấn đề, khúc mắc không đáng có giữa người tham gia và đơn vị bảo hiểm.
Theo đó, ác đơn vị bảo hiểm thường không thể ký một hợp đồng đơn giản mà chỉ có thể cung cấp thêm cho khách hàng một bản tóm tắt, tóm lược của hợp đồng. Bản tóm tắt, tóm lược hợp đồng thường bao gồm một số điều khoản của hợp đồng giữa các bên, giá trị pháp lý đầy đủ vẫn sẽ dựa vào bộ hợp đồng chi tiết.
Đặng Việt Anh
Giám đốc điều hành Công ty Luật ANHISA
Hòa giải viên Trung tâm Hòa giải Việt Nam
Để giúp người tham gia bảo hiểm có thể dễ dàng nắm bắt các thông tin quan trọng trong bộ hợp đồng, mới đây, Prudential ra mắt bản tóm tắt hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 2023. Bộ hợp đồng này có nội dung cô đọng các thông tin quan trọng, giải đáp được những thắc mắc chủ yếu của khách hàng khi tham gia bảo hiểm nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ tính pháp lý. Bạn có thể tham khảo rõ hơn tại đây.